Ako začať podnikať a rozbehnúť vlastný biznis? (2023)

Obdobie koronavírusu sa pomaly, ale isto blíži ku koncu. Po každej kríze prichádza veľa nových možností a príležitostí. Ekonomika sa bude postupne dávať dokopy. Ideálny čas začať podnikať je preto práve teraz.

Existujú 2 typy ľudí…

Tí, ktorí si myslia, že všetko je už vymyslené, a tí, ktorí stále vymýšľajú niečo nové.

Ak patríte medzi ľudí, ktorí si myslia, že všetko už bolo vymyslené, trh je preplnený a inovácie sú zbytočné, možno by ste sa do podnikania púšťať radšej nemali.

Ak patríte do druhej skupiny ľudí, pravdepodobne už viete, že každý deň vznikajú nové produkty, služby, inovácie v zamestnaní a príležitosti k podnikaniu.

Ak ste typ človeka, ktorý vidí všade možnosti na zlepšenie a inovácie, podnikanie pre vás môže byť nielen prácou snov, ale aj zlatou baňou.

Návod na podnikanie ako žiadny iný – Prečo?

✅ Neobsahuje žiadne zbytočné motivačné reči.
✅ Detailné a zrozumiteľné prevedenie pre jednoduché pochopenie.
✅ Vychádza z viac ako 10-ročnej skúsenosti s podnikaním.
✅ Viac ako 300 rozhovorov s podnikateľmi z rôznych odvetví.
✅ Kompletne vás prevedie procesom podnikania.
✅ Žiadne poučky z kníh a podobne.
✅ Čisté fakty, skúsenosti a veci z praxe.

Disclaimer: Toto nie je všeobecný návod. Neplatí pre všetky oblasti podnikania. To, že si tento návod prečítate, ešte neznamená, že ste pripravený na 100 % ísť podnikať. To nikdy tvrdiť nebudeme, pretože v každej oblasti je to iné.

Ak by si niekto náhodou pred 5 rokmi otvoril reštauráciu, mohol byť začiatkom tohto roka ťažko za vodou a za 6 – 7 mesiacov mu mohla korona spláchnuť všetky zásoby do záchoda, ba dokonca sa mohlo stať, že by si ešte musel aj požičať.

Vždy prichádzajú takéto veci, ktoré sú nevyspytateľné. V tomto je podnikanie krásne, no zároveň aj náročné.

V tomto článku sa dozviete:

9 pilierov, na ktorých stojí každé podnikanie

Cyklus nedostatkov v podnikaní

5+1 dôvodov, prečo viac ako polovica začínajúcich firiem skrachuje

Aké sú kritické faktory podnikania?

Dopyt – Ako zistiť, či je o vaše podnikanie záujem?

Ako nastaviť správnu cenu za tovar alebo službu?

Prečo je marketing v podnikaní dôležitý?

Ako riešiť predaj?

Prečo je dôležité mať hodnoty v podnikaní?

Tím manažment – Ako riadiť ľudí a koho zamestnať do firmy ako prvého?

Prečo je dôležité byť v podnikaní flexibilný?

Ako otočiť situáciu vo svoj prospech?

Prečo v podnikaní záleží aj na životospráve?

Vytrvalosť a trpezlivosť

Aký je rozdiel medzi zdravou vytrvalosťou a čakaním na zázrak?

Rozdiel medzi podnikaním a zamestnaním

Ako začať podnikať?

Akú právnu formu zvoliť na podnikanie?

Čo je podnikateľský plán a ako vám môže pomôcť?

Analýza trhu a konkurencie

Cieľová skupina – Prečo je dôležité poznať svojich zákazníkov?

Čo je to MVP?

Čo je Lean prístup a ako vám môže pomôcť v podnikaní?

Ako si všímať problémy počas sedenia na káve?

Prečo sú inovácie v podnikaní dôležité?

Ako poraziť Alzu?

Ako About You využilo metódu 3x lepšej ponuky?

Online marketing vs Offline marketing

Kapitál pre úspešný štart podnikania

Miro Beňo – Reálny príbeh podnikateľa – fitnessrevolution.sk

Čo sa môže pokaziť a ako sa pripraviť aj na to najhoršie?

Začnite s PREČO!

Inovácie – Každý deň niečo príde a niečo zanikne

Inovácia v podnikaní nie je len možnosť, je to priam nutnosť až pravidlo.

Každý deň vznikajú tisícky nových aj lepších produktov a tisícky ich zanikajú.

Podobne ako pri príchode iPodu. Dovtedy absolútne neznáme zariadenie, ktoré spôsobilo prevrat vo svete technológií, začalo novú éru vo svete hudby. 

Ľudia zrazu nemuseli na prechádzky nosiť 10 rôznych CD-čiek, aby si mohli vypočuť 20 pesničiek. Zrazu sa im ich do vrecka zmestilo 1 000.

Avšak každá minca má dve strany…

Tak ako iPod vytvoril na trhu obrovský market s online hudbou a neskôr aplikáciami, tak muselo obrovské množstvo požičovní a predajní CD-čiek a platní zatvoriť. 

Tí, ktorí sa prispôsobili a stihli zdigitalizovať svoje pesničky, prežili. 

Tí, ktorí sa prispôsobiť nestihli alebo odmietli…

Zanikli.

Nebol to však len príklad iPodu a CD-čiek. Podobný scenár sa stal aj firme NOKIA či MOTOROLA, keď nastúpili smartfóny.

Inovácie v menšej miere

Dobre, dobre…

Možno si teraz hovoríte: „Ako sa to týka mňa? Ja nie som gigant ako Apple. V čom môžem nájsť príležitosť ja?”

Zoberte si napríklad taký klasický počítač.

Práca s počítačom

Keď prišli počítače, takmer nikto s nimi nevedel pracovať, pretože to bolo niečo nové. Ak ste teda patrili medzi šťastlivcov, mohli ste sa dostať k manuálu alebo knihe a naučiť sa s nimi pracovať.

Nehovorím teraz o programovaní, aj keď i to patrilo k príležitostiam vtedajšej doby. Hovorím o tom, že keď k nám prišli počítače, mohli ste rozbehnúť podnikanie aj na tom, že ste vedeli počítač používať a naučiť to iných ľudí.

No a technika sa, samozrejme, aj kazí…

Servis

Ak sa teda niekomu takýto počítač pokazil a nevedel s ním pracovať, nie to ešte opraviť, nastala obrovská príležitosť pre tých, ktorí počítač opraviť vedeli. No a keďže ich bolo málo, cena za takéto služby šla rapídne nahor.

Vzdelávanie

No a ďalšou príležitosťou bolo takýchto opravárov, pracovníkov a programátorov školiť.

Na inováciu je priestor skrátka všade.

9 pilierov podnikania

V tomto bode si prejdeme každý pilier iba stručne, neskôr sa im v článku budeme venovať podrobnejšie.

1. Právna forma 

• Budete mať živnosť alebo s.r.o.?
• Budete platcom alebo neplatcom DPH? 
• Ako budete riešiť odvody a iné dôležité veci?

2. Analýza trhu

• Ako je trh, na ktorý sa chystáte vstúpiť, rozvinutý? 
• Aká je tam konkurencia? 
• Dá sa niekde inovovať? Kde? 
• Čo robí vaša konkurencia zastaralo?

3. Cieľová skupina

• Aká je persona vášho ideálneho zákazníka?
• Aké problémy riešia?
• Aké zábrany majú zákazníci v danom segmente?

4. Produkt a služba

• Ako si všímať každodenné problémy?
• Ako si všímať príležitosti počas sedenia na káve?

5. Inovácia vs drobné vylepšenie

• Ako poraziť Alzu?
• Ako vytvoriť 3x lepšiu ponuku?

6. Marketing a propagácia

• Ako sa o vás ľudia dozvedia?

7. Zdroje 

• Kapitál: peniaze, čas, kontakty, zručnosti, vedomosti, delegovanie práce

8. Čo sa môže pokaziť 

• Ako sa pripraviť na to najhoršie?
• Ako otočiť situáciu vo svoj prospech?

9. Silné WHY 

• Prečo idem robiť to, čo idem robiť?
• Prečo je dôležité mať silné „PREČO?”

Cyklus nedostatkov – 3 veci, ktoré budete v podnikaní riešiť stále

Najčastejšie budete v podnikaní riešiť tieto 3 veci:

1. Nedostatok zákazníkov
2. Nedostatok pracovnej sily
3. Neefektívne procesy

Vždy, keď vyriešite jedno, automaticky sa budete musieť venovať ďalšiemu. Tieto 3 veci sa vo firme riešia prakticky neustále a priamo so sebou súvisia.

Cyklus nedostatkov

Uvediem príklad:

Nemáte dostatok zákazníkov, tak investujete do reklamy. 

Zrazu vám príde naraz 10 zákazníkov. 

Vtedy zistíte, že nemáte dostatok kolegov. 

Keď naberiete kolegov, máte dostatok zákazníkov, dostatok kolegov, no zistíte, že máte neefektívne procesy. 

Keď vyriešite aj to, máte dostatok kolegov, dobré procesy, no nemáte dostatok zákazníkov. 

A takto sa ten cyklus opakuje stále dookola.

5+1 dôvodov, prečo viac ako polovica začínajúcich firiem do 5 rokov skrachuje

Toto je 5 najčastejších dôvodov, prečo malé firmy krachujú. Celú štatistiku nájdete na portáli CBInsight.

1. Neexistujúci alebo nedostatočný dopyt

Najbežnejším dôvodom zlyhania malých podnikov je to, že trh jednoducho nepotrebuje ich výrobky alebo služby.

Oficiálne štatistiky poukazujú na to, že takmer polovica spoločností (42 %) na zozname ukončila činnosť, pretože o ich výrobky alebo služby na trhu jednoducho nebol záujem. Dobrý produkt, ktorý ľudia chcú alebo potrebujú, je základom úspešného podnikania. 

Ak napríklad poskytujete služby alebo výrobky pre firmy: 

Toto priamo súvisí aj s Cyklom nedostatkov, ktoré podniky riešia. Ak poskytujete svojim zákazníkom efektívnejšie procesy, napríklad softvér, vďaka ktorému dokážu za deň spracovať 1 000 objednávok, no oni ich majú denne sotva 10, takúto službu si pravdepodobne nekúpia, pretože ju zatiaľ nepotrebujú.

Naopak, ak v takomto prípade poskytujete nastavenie a spustenie marketingových služieb pre získanie zákazníkov, takéto firmy vás rady privítajú.

Vy si síce môžete myslieť, že ste vymysleli dokonalý produkt, ale trh na to môže mať iný názor. Ak po vašom výrobku nie je dopyt, časom budete musieť vaše podnikanie, bohužiaľ, ukončiť.

Našťastie, existuje viacero spôsobov, ako si otestovať, či o vašu službu alebo produkt ľudia budú mať záujem. Tomu sa však budeme venovať v článku neskôr. 

2. Nedostatok finančných prostriedkov

Podľa oficiálnych štatistík až 29 % malých podnikov zlyhá, pretože im dôjdu finančné prostriedky. Mať malú firmu môže byť zo začiatku drahšie, ako sa môže zdať. 

Podľa štatistík neúspechov v malých firmách to takmer tretina spoločností nezvládne, pretože im jednoducho dôjde hotovosť. V takýchto prípadoch mnoho podnikateľov siaha po vlastných finančných rezervách a vystavujú sa tak riziku, že stratia aj osobné rezervy.

3. Zle zostavený alebo žiadny tím

Podľa oficiálnych štatistík až 23 % firiem zlyhá, pretože nezostavia dosť dobrý tím.

Ak chcete, aby vaše podnikanie rástlo, funkčný tím je nevyhnutný. Samozrejme, zostavenie takého tímu sa ľahšie povie, ako urobí. Musíte brať do úvahy rôzne osobnosti, zručnosti a to, ako všetci spolupracujú. 

Niet divu, prečo sa 62 % podnikateľov rozhodne, že nebude mať vôbec žiadnych zamestnancov. Znižuje to náklady a je to celkovo bezpečnejšia aj jednoduchšia cesta podnikania. Zároveň to však limituje možnosť firmy rásť, keďže sám dokážete pokryť iba limitované množstvo práce.

4. Konkurencia

Až 19 % malých podnikov zlyhá, pretože ich jednoducho konkurencia vytlačí z hry.

Dobrý produkt alebo služba sú síce základ, ale ak o vašom produkte alebo službe nikto nevie, je to zbytočné. Musíte tiež vedieť, ako svoj nápad predstaviť, predať a sledovať svoju konkurenciu. 

Takmer pätina všetkých malých firiem je porazená svojou konkurenciou, pretože nevenujú dostatočnú pozornosť svojmu okoliu.

Či už si to pripustíte, alebo nie, podnikanie vyžaduje neustály rozvoj. Musíte pravidelne sledovať trh – ako sa vyvíja, čo zákazníci chcú, ako sa mení ich správanie, testovať nové stratégie a neustále sa zlepšovať. 

5. Nesprávne nastavená cena

Podľa štatistík až 18 % spoločností zlyhá kvôli problémom s cenami.

Nastaviť správnu cenu produktu alebo služby nemusí byť také jednoduché, ako sa môže zdať. 

Je to dvojsečná zbraň. Ak nastavíte svoju cenu príliš vysoko, prídete o potenciálnych zákazníkov a konkurencieschopnosť. 

Na druhej strane, ak cenu nastavíte príliš nízko,  môže sa stať, že nebudete schopný pokryť náklady spojené s prevádzkou, chodom a rastom firmy.

Hoci sa to môže javiť ako malý detail, tento faktor je príčinou, prečo viac ako 18 % podnikov skrachuje.

Bonus: Adaptácia

Podobne ako to bolo pri iPode a predajniach s platňami a CD-čkami, tí, ktorí sa neprispôsobili, zanikli.

Trh sa neustále vyvíja. To, čo fungovalo včera, dnes už fungovať nemusí. Preto vo svete podnikania prežijú iba tí, ktorí sa stihnú prispôsobiť.

Najaktuálnejším príkladom je situácia okolo koronavírusu.

Zákaz vychádzania síce mnohých z nás prekvapil, ale nie každého ovplyvnil rovnako.

Zatiaľ čo niektorí to nepociťovali vôbec, majitelia reštaurácií a fitness centier to pocítili teda riadne.

V tej chvíli mali na výber: prispôsobiť sa, stiahnuť výdavky na minimum a čakať, kým sa situácia nezlepší, alebo zaniknúť.

Nie vždy máte však možnosť situáciu iba prečkať…

Ak napríklad máte parketové štúdio a oproti vám otvorí pobočku Merkury Market, stiahnuť výdavky a čakať, kým pobočku zatvoria, by vám pravdepodobne veľa nepomohlo.

Mnohé podniky neustoja zmenu situácie…

Ani nie preto, že by sa nedokázali prispôsobiť, ale často im to ani nenapadne… 

Čakajú… 

Až je neskoro.

Nečakajte, kým bude neskoro – prispôsobte sa

Pre niekoho to môže byť digitalizácia hudby, pre niekoho zavedenie rozvozu, prípadne iné kreatívne riešenie, no a pre niekoho to môže byť prechod na online platformu a založenie e-shopu.

Ak napríklad máte kamennú predajňu s nábytkom alebo niečím podobným, a vaša firma musí byť kvôli pandémii zatvorená, môže byť prechod do online sveta naozaj výhodný.   

Ak chcete oživiť svoje podnikanie alebo rozmýšľate nad prechodom na online, ste na správnom mieste.

V BugesWebe už viac ako 7 rokov tvoríme kvalitné a profesionálne weby na mieru. Našich zákazníkov navyše učíme s e-shopom pracovať, takže si vedia produkty na e-shop nahrávať sami a ovládajú aj základné funkcie spojené s prevádzkou. Okrem toho ponúkame i mesačný servis, vďaka ktorému bude vaša stránka vždy aktuálna a bude fungovať tak, ako má.

Naše úspešné projekty: https://bugesweb.sk/eshopy/

Ak chcete aj vy kvalitný web, ktorý vám prinesie želané výsledky a zabezpečí, že sa vaše produkty budú naozaj predávať, napíšte nám na: https://bugesweb.sk/kontakt/ 

POZOR: Ceny našich webov budú časom rásť, preto dlho neváhajte a objednajte si web ešte dnes. 

Lacnejší variant

Ak na e-shop nemáte rozpočet a chceli by ste siahnuť po lacnejšom variante, máme v ponuke aj kurz WordPressu, v ktorom sa naučíte vytvoriť si základný web za niekoľko hodín – Online Kurz Základy WordPress 1.

Toto riešenie je ideálne najmä vtedy, ak nepotrebujete zložité funkcie a postačí vám základná prezentačná stránka.

Ak ste sa ešte nerozhodli, či je e-shop zrovna pre vás, prečítajte si náš článok o tom, ako založiť e-shop a čo je dôležité vedieť pred jeho založením.

Kritické faktory podnikania – Podnikanie, o ktoré je záujem

Ak sa už raz rozhodnete podnikať, je dôležité, aby ste sa pripravili na možné problémy vopred. Ušetríte si tak kopec času a starostí do budúcnosti.

„Je lepšie byť pripravený, ako byť prekvapený.”

Kritické faktory podnikania – dopyt a správna cena

Veľakrát sa stane, že vytvoríte službu alebo produkt, ktorý je podľa vás úplne geniálny, no trh buď ešte nie je vo fáze, keď ju potrebuje, alebo je už vo fáze, keď ju nepotrebuje.

Preto prvým kritickým faktorom úspechu je…

1. Dopyt

Dôležité je zistiť si, prípadne nejakým spôsobom otestovať, či trh daný produkt/službu potrebuje, alebo ho chce. 

Ako?

1. Spýtajte sa známych

Vnímajú danú službu ako potrebnú? Je to pre nich relevantné? Boli by ochotní si za danú službu zaplatiť?

2. Spýtajte sa na to cudzích

Veľmi dobrým spôsobom, ako si otestovať to, či váš produkt bude fungovať, je ísť za  cudzím človekom, pre ktorého je váš produkt určený. Ukážete mu jeho prototyp a spýtate sa ho, čo si o tom myslí.

Ak vyvíjate napríklad aplikáciu pre psičkárov, môžete ísť do parku a spýtať sa priamo ich.

Ak sa vás spýtajú, kde si môžu daný produkt kúpiť, alebo v tomto prípade stiahnuť aplikáciu, máte vyhraté.

Možno vám to môže byť trochu nepríjemné, ale vyhnete sa tak komplimentom od známych, ktorí, pretože vás majú radi, vám povedia, že je to super nápad. 

Síce nám komplimenty lichotia, no skutočné hlasy majú až ľudia, ktorí si náš produkt alebo službu reálne kúpia.

3. Vyskúšajte „Lean prístup”

Lean prístup spočíva v tom, že vytvoríte minimálnu verziu produktu, dáte ju otestovať  cieľovej skupine zákazníkov a následne produkt upravíte podľa potreby.

Tejto stratégii sa budeme venovať v ďalšej časti článku.

Dopyt – Nevymýšľajte koleso odznova

Začínajúcim podnikateľom sa môže stať a často sa to aj stáva, že vymyslia riešenie na problém, ktorý už 4x lepšie rieši iný produkt/služba. Tým pádom to, čo predávajú, je buď pomalé, drahé, alebo zastarané, a tak nemajú dostatočný dopyt.

Príklad:

Všetci si chodievali kupovať platne/CD-čka do obchodov, keď to ešte bola veľká vec. 

Len čo prišiel iPod, veľa týchto obchodov muselo zavrieť, pretože pre ľudí bolo jednoduchšie si pesničky stiahnuť do zariadenia, ktoré mali v ruke. Zmestilo sa ich tam oveľa viac a nemuseli nikam chodiť. 

Len si to naklikali, kúpili online a boli vybavení.

Ak by ste teda v dobe iPodu prišli hoci s vymakaným obchodom na CD-čka a hudobným vybavením, je možné, že by sa vám to už neuchytilo a nevedeli by ste sa tým uživiť.

Preto je dôležité zistiť si ešte predtým než začnete, či produkt, ktorý sa vám tak páči, je pre trh vôbec relevantný. 

Pravdepodobnosť vášho úspechu bude, samozrejme, iná aj podľa krajiny, keďže veci fungujú rôzne v rôznych krajinách.

2. Správna cena

Možno sa to nezdá, ale nastaviť správnu cenu pre produkt nemusí byť také jednoduché, ako sa môže zdať.

Ak nastavíte cenu príliš nízko, nebudete vedieť dlhodobo rásť a investovať do marketingu, prípadne prijať ďalších ľudí.

Pokiaľ ju nastavíte príliš vysoko, hrozí vám, že váš produkt budú ľudia obchádzať a uprednostnia lacnejší variant, ktorý je možno o niečo horší, ale zato spĺňa základné parametre, ktoré od neho očakávajú.

Ak chcete byť dlhodobo v zisku, nezabudnite do ceny produktu/služby zahrnúť aj:

– Náklady spojené s prevádzkou (prístroje, benzín atď.)

– Náklady na podnikanie

– Náklady na výplatu zamestnancov

– Náklady na svoju výplatu

– Náklady na reklamu a marketing

– Dane a odvody

– Dopravu

Ako nastaviť cenu produktu – Metóda cenovej rovnice

Ak by ste teda chceli konkrétnu rovnicu na vypočítanie ceny za svoje produkty/služby, mohla by vyzerať napríklad takto:

Cena, za ktorú nakúpite/vyrobíte produkt + Náklady (na e-shop, podnikanie, výplaty, reklamu, marketing, branding, odvody) + Zisk = Marža

Ako nastaviť cenu produktu – Metóda porovnania s konkurenciou

Ak by sa vám metóda cenovej rovnice nepáčila alebo by sa vám zdala zdĺhavá, prípadne by ste chceli skúsiť niečo iné, môžete využiť metódu porovnania cien s konkurenciou.

Porovnajte si podobné produkty/služby, ktoré už na trhu sú. V čom je váš produkt lepší a v čom má, naopak, nedostatky? 

Stanovte približne rovnakú cenu podľa toho, či je váš produkt lepší, alebo mu niečo oproti tomu druhému chýba.

3. Marketing

Existuje taký mýtus…

Veľa začínajúcich podnikateľov verí, že ak urobia dokonalý produkt, ľudia si k nemu nájdu cestu sami. 

Ja tomu, úprimne, neverím, pretože pokiaľ ľudia nevedia, že vôbec existujete, jednoducho nemajú kam prísť.

Áno, referenčný marketing je naozaj super, pretože človek za vami už príde s tým, že si daný produkt chce kúpiť. Ak však chcete podnikať vo väčšom, budete potrebovať aj iné formy marketingu. 

Spoliehať sa na to, že si váš produkt ľudia nájdu sami a kúpia si ho len preto, že existuje, naozaj nie je najlepšia stratégia.

4. Predaj

V prvých fázach podnikania sa často stáva, že nemáte dostatočný príjem, tým pádom nemáte dostatočný cashflow. Je preto potrebné veľmi aktívne sa sústrediť na predaj.

„Čo ak nie som predajný typ?”

Pokiaľ ste napríklad introvert alebo nie ste predajný typ, odporúčam vám ísť na školenie. Sú to skutočne najlepšie investované peniaze, pretože sa vám priamo vrátia.

Aj malé zlepšenie v predaji môže spraviť rozdiel…

Len čo sa zlepšíte čo i len o 1 – 2 levely v predaji, povedzme, že sa stretnete so zákazníkom. Možno nepredáte produkt jednému z desiatich zákazníkov, ale dvom alebo trom. 

Takto sa vám vaša investícia okamžite vráti naspäť a zistíte, že pokiaľ sa budete venovať predaju aktívne, peniaze sa vám budú vracať okamžite.

Ak na školenie ísť z nejakého dôvodu nechcete…

Ak na školenie z nejakého dôvodu nechcete ísť, odporúčam na predaj niekoho najať.

„Pokiaľ nemáte predaje, tak neexistuje podnikanie.”

5. Hodnoty

V každej firme je nutné určiť si hodnoty, ktoré vaša firma bude zastupovať.

Tieto hodnoty je potrebné si určiť, pretože sa od nich budú neskôr odvíjať všetky vaše dôležité rozhodnutia. Či už je to vaša cieľová skupina, obchodní partneri, marketingové slogany alebo komunikácia so zákazníkom.

Takéto hodnoty môžu byť napríklad čestnosť, úprimnosť, férová cena, zákazník na prvom mieste alebo niečo úplne iné.

Ak je teda vašou hodnotou férová cena a príde k vám zákazník, ktorý má skutočne núdzu o váš produkt a nevie ho zohnať nikde inde, nepredáte mu 20€-ový produkt za 200€-ový len preto, že ste jediný, kto ho ponúka.

Na základe týchto hodnôt si neskôr budete vyberať ľudí, ktorých prijmete do firmy. 

Zo začiatku, kým budete sám, budete všetky úlohy robiť vy. 

Ak však chcete, aby vaša firma rástla, bez pomoci to nepôjde. 

Pribudne prvý kolega, prvý obchodný partner, ďalší kolega…

Dobrého lídra je poznať na kilometre ďaleko

Tieto hodnoty by mali priamo vyžarovať z vás ako z lídra. Je to dôležité, pretože pokiaľ líder neustále niekoho upodozrieva, nedáva férové ceny alebo klame ľudí, je veľmi veľká šanca, že si práve takýchto ľudí pritiahne aj do tímu. 

Je veľmi dôležité dávať pozor na to, aby sa vám takýto človek vôbec nedostal do tímu, pretože môže napríklad začať šíriť intrigy vo firme a ničiť tým morálku ostatných zamestnancov, čo v konečnom dôsledku poškodí meno celej firmy.

„Len čo zákazník na niečo takéto príde, môže sa to veľmi škaredo vypomstiť.”

6. Správny manažment tímu

Správny manažment tímu nie je dôležitý len pre spokojnosť vašich zamestnancov, ale takisto aj pre chod firmy ako taký. 

„Ak sa váš tím cíti v pracovnom prostredí dobre, zvyšuje to ich produktivitu, ako aj chuť pracovať.”

Dobrý manažment tímu znamená:

– Dať správnych ľudí na správne miesto

– Poznať svojich ľudí

– Viesť ich ako líder

– Žiadne rozkazy alebo riadenie

– Žiadny mikromanažment (to najhoršie, čo môžete spraviť)

Správny manažment tímu – Koho zamestnať ako prvého?

Pri podnikaní si zo začiatku budete vedieť poradiť sám. 

No ako čas bude plynúť a vaša firma bude rásť, budete postupne potrebovať určité úlohy delegovať.

Ponúkam vám 2 metódy, ako sa rozhodnúť, koho zamestnať ako prvého.

1. Podľa priority:

Ak nemáte dostatočný rozpočet na delegovanie všetkých svojich úloh, je dobré, ak si ich vypíšete podľa priority.

Delegujte najmä úlohy, ktoré sám vyriešiť neviete. Či už je to účtovníctvo, programovanie, marketing. Skrátka úlohy, s ktorými si sám neporadíte.

2. Podľa efektivity:

Bude pre vás užitočné, ak obsadíte aj pozície, ktoré možno zo základu ovládate, ale trvajú vám príliš dlho, prípadne vám požierajú energiu alebo sa vám ich skrátka nechce robiť.

Ak nájdete človeka, ktorý dokáže programovať napríklad 5x rýchlejšie, 10x lepšie a efektívnejšie, pričom minie oveľa menej energie, práve ste znásobili efektivitu svojho programovania 50x.

Správny tím manažment – Schopnosť správne delegovať úlohy

Ak máte vo firme viac šikovných ľudí, je dôležité, aby ste im aj vy úlohy delili šikovne. Zvýšite tak efektivitu a rýchlosť práce svojej firmy.

Ako správne delegovať úlohy?

1. Vyberte vhodného človeka, ktorému úlohu zadáte
2. Zadajte mu úlohu
3. Preberte a skontrolujte túto úlohu

Delenie úloh však nie je také jednoduché, ako sa vám môže na prvý pohľad zdať.

Z predošlého bodu už viete, že potrebujete najprv najať správnych ľudí…

To znamená, že keď som napríklad extrovert a ide mi to s ľuďmi, no s číslami až tak nie, potrebujem do firmy niekoho, kto to s číslami bude vedieť.

Ak zas niekomu ide dizajn a grafika, no komunikácia so zákazníkmi mu veľmi nejde, zasekáva sa či kokce, tiež ho budete chcieť dosadiť skôr na grafiku ako zákaznícku linku.

Tak ako by ste nešli v lodičkách na túru, je dôležité aby ste dali správnemu zamestnancovi správnu úlohu.

POZOR – Toto pri delegovaní úloh nerobte!

Predtým ako začnete, je dôležité definovať si tieto 3 veci:

1. Čo je vlastne úloha
2. Čo je finálny ciel
3. Definovať si, ako by splnený cieľ mal vyzerať –  („Toto je teraz splnené a môžeme ísť ďalej.”)

Tento bod je dôležitý najmä preto, aby nevznikali zbytočné spory.

Pokiaľ si jasne nestanovíte úlohu alebo cieľ, je to podobné, ako keby ste išli s niekým na bowling, pričom…

Príklad:

Na bowlingové gule by ste natiahli plachtu, aby ich nevidel, nepovedali  by ste mu, čo má robiť, no a keď by tú bowlingovú guľu už hodil,  a nezhodil by všetky kolky, boli by ste na neho naštvaný a karhali ho za to…

Pritom ten človek ani nevedel, čo je vlastne cieľom…  či má zhodiť jeden kolok… či má zhodiť všetky… či tú guľu má vôbec hodiť.

Čiže ako správne delegovať úlohy? 

1. Vybrať správneho človeka podľa povahy úlohy
2. Jasne si stanoviť úlohy a ciele
3. Mať procesy na plnenie úloh

„Počkaj, počkaj… Aké procesy?”

Procesy na vypracovanie úloh vám pomôžu najmä vtedy, ak príde niekto nový. No a keď budú noví ľudia pribúdať každý deň, bez správnych procesov sa jednoducho nepohnete.

„Líder vie byť niekde, systém vie byť všade.” Peter Krištofovič

Preto ak má vaša firma rásť, v určitom bode sa už bez systému nepohnete, pretože skrátka nebudete vedieť byť na 10 miestach naraz.

Ak príde niekto nový do firmy, potrebujeme proces, ktorým ho zaučíme a začleníme do jej chodu.

Ak napríklad zavolá nespokojný zákazník, potrebujeme proces, ktorým vyriešime jeho problém, ako aj jednotný štýl a spôsob komunikácie.

Ak totiž budeme denne obsluhovať dajme tomu 200 zákazníkov, určite nebudeme chcieť, aby 10 z nich napriek rovnakým problémom dostali 10 rôznych riešení.

7. Flexibilita

Flexibilita je jedným z najkľúčovejších bodov v podnikaní.

Plány sú totiž jedna vec…

My si môžeme naplánovať 3 mesiace, 5 mesiacov, 6 mesiacov… 5-ročnicu…

No veľakrát, keď sa tento plán stretne s realitou, môže vyjsť ako absolútne nesplniteľný alebo absolútne nepoužiteľný.

V tejto chvíli nastáva otázka:

Rozčuľovať sa nad tým 2 týždne a nadávať, alebo sa prispôsobiť situácii a okamžite ten plán upraviť tak, aby sa stretol s realitou a aby sme sa vedeli niekam dostať?

„V prírode to nie je ten najmúdrejší ani najsilnejší, kto prežije. Je to ten, kto sa dokáže najlepšie prispôsobiť.” Ch. Darwin

Nehovorím teraz o pláne, že chceme dosiahnuť určitý obrat alebo dosiahnuť určitý počet zákazníkov…

Príklad:

Myslím tým plán, keď by sme napríklad púšťali von nejaký produkt. Rýchlo po strete so zákazníkmi by sme zistili, že mu jednoducho niečo chýba, buď má niečoho priveľa, alebo cena nesedí. Jednoducho sa nepredáva tak dobre, ako by sme chceli…

V tom prípade by sme mohli byť veľmi tvrdohlaví, nechať ho tak a potom znášať straty. V lepšom prípade ho však môžeme prispôsobiť tak, aby bol lepšie predajný a aby sme ho dokázali predať v čo najväčšom množstve. 

Otočte situáciu vo svoj prospech

Ak do hry príde produkt alebo služba, ktorá spôsobí, že budete stáť na pokraji vyhynutia, budete musieť byť flexibilný a prispôsobiť sa. 

Adaptácia a flexibilita sú 2 nástroje, vďaka ktorým dokážete situáciu otočiť vo svoj prospech.

Obdobie koronavírusu preverilo takmer každú firmu v tom, ako dobre sa dokáže prispôsobiť.

Korona im totiž z celého roka odhryzla poriadny kus, pretože museli byť niekoľko mesiacov zatvorené a museli hľadať milión spôsobov, ako sa z danej situácie dostať.

Ak niekto nebol dostatočne flexibilný, pravdepodobne svoj podnik musel už po mesiaci či dvoch zatvoriť.

KNIŽNÉ ODPORÚČANIE:

Ak rád čítate knihy alebo stále čakáte na to, kým sa dá situácia do poriadku a všetko bude tak ako predtým, odporúčam vám prečítať si knihu – „Kam sa podel môj syr” (Who moved my cheese) od autora Spencera Johnsona.

8. Životospráva

Správna životospráva je pre podnikanie nevyhnutná.

Nielen čo sa týka stravy a spánku, ale aj pohybu a upratovania si myšlienok.

Správna životospráva je dôležitá aj pre fyzickú a psychickú rovnováhu, ktorá je v podnikaní nesmierne dôležitá.

Je veľký rozdiel pracovať vo firme ako zamestnanec a ako majiteľ. Ak ste majiteľ, je na vás celková vízia a smerovanie firmy. Ak ste neustále unavený, skleslý alebo nebodaj frustrovaný, bude to negatívne ovplyvňovať aj vaše rozhodnutia, komunikáciu s klientmi, kolegami a tým pádom celkovú atmosféru vo firme. Ako majiteľ máte povinnosť to riešiť, pretože nikto iný to za vás nevyrieši.

Podnikanie nie je šprint – Podnikanie je maratón

Nie je to tak, že teraz pol roka športujete a pol roka si môžete vykladať nohy.

Vaše podnikanie bude neustále závisieť od toho, v akom stave budete vy ako líder, ako budete schopný vymýšľať nové veci, ako budete schopný posúvať a viesť firmu i ľudí, či už v dobrých časoch, alebo naopak, v tých zlých.

Toto priamo závisí od toho, v akom stave bude vaša energetická baterka.

Vaša vnútorná baterka

Každý z nás má v sebe ako keby baterku, ktorá sa dobíja.

Dobíja sa podľa toho, či sme extroverti, introverti, cholerici, flegmatici a podobne. 

Pri každom type osobnosti sa dobíja iným spôsobom.

Niekto si vie dobiť baterky potichu na rybách, niekto si ich dobíja v spoločnosti a niekto si baterky dobíja športom.

Sám musíte prísť na to, čo funguje práve vám.

Upratanie myšlienok

Pre upratanie myšlienok môže byť dobrá napríklad meditácia alebo prechádzka spojená s rozmýšľaním. Niekomu pomáha aj hudba alebo myšlienková mapa.

Meditácia sa vám môže hodiť i v prípade, že neviete zaspať, pretože vám krúži v hlave nespočetné množstvo myšlienok. Tak ako športovci potrebujú vedieť pracovať so svojím telom, vy ako podnikateľ potrebujete vedieť pracovať so svojou mysľou. Je dôležité, aby ste ju vedeli zapnúť naplno a sústrediť sa, keď pracujete, a naopak, vypnúť a utíšiť, keď potrebujete oddychovať.

Myšlienková mapa alebo podobné metódy môžu byť tiež veľmi užitočné metódy. Fungujú tak, že si vypíšete všetky myšlienky na papier a potom si ich vytriedite a upracete podľa toho, ktoré si chcete nechať. 

Dostatok spánku

Ak vám chýba už len hodina spánku, vaše kognitívne funkcie sa znižujú o 25 – 30 % a takisto sa zvyšuje aj riziko rôznych ochorení.

Rovnako pri nedostatku spánku budete oveľa ťažšie vnímať jednoduché problémy. 

Pri nedostatku spánku sa zvyšuje úzkosť, tým pádom sa v tele zvyšuje hladina kortizolu (stresový hormón) a adrenalínu, čo má zase zlé účinky na telo a zvyšuje stres.

Funkčná strava

Vyvážená strava je pre vašu myseľ takisto veľmi dôležitá. 

Nie nadarmo sa hovorí: „V zdravom tele zdravý duch.”

Nebudeme v tomto článku priamo zachádzať do detailov, ale je dôležité mať vyváženú stravu.

Nielen preto, že zdravá strava vám pomáha lepšie premýšľať, ale aj preto, že v prípade, ak by ste napríklad na týždeň ochoreli, mohlo by vás to stáť nemalé peniaze. Vďaka dobrej a zdravej strave sa budete cítiť lepšie, bude sa vám lepšie premýšľať a budete mať menšiu šancu, že ochoriete.

Ako sa vraví: „V zdravom tele zdravý duch.”

Dostatok pohybu

Dlhodobé štúdie preukázali, že ľudia, ktorí sa hýbu aspoň 3 – 4x týždenne po dobu 20 – 30 minút, majú celkovo oveľa viac energie (20 – 30 %) a taktiež majú oveľa lepšiu imunitu.

Toto môže pri podnikaní zohrávať významnú úlohu.

Všetky tieto veci pomáhajú k tomu, aby vaša batéria, od ktorej priamo závisí vaše podnikanie, bola udržiavaná v dobrom stave a aby bola čo najviac naplnená a vy ste tak dokázali robiť správne rozhodnutia.

9. Vytrvalosť a trpezlivosť

Ako som už hovoril, podnikanie je maratón.

A pri maratóne všetko trvá dlho… 

Väčšinou oveľa dlhšie ako si to naplánujete alebo odhadnete. 

Pravdepodobne budete potrebovať nielen viac času, ale aj viac energie, viac svojej práce, viac vzdelávania a viac peňazí.

Na toto je jediný liek, a to je vytrvalosť a trpezlivosť.

Rozdiel medzi vytrvalosťou a čakaním na zázrak

Pod vytrvalosťou si však nepredstavujte, že otvoríte obchod, nemáte žiadnu reklamu a proste sedíte v obchode a čakáte, kým k vám niekto príde. 

Takáto „vytrvalosť” sa nazýva skôr čakanie na zázrak…

Myslím tým cielenú vytrvalosť a trpezlivosť.

To znamená, že viem, že to, čo robím, dáva zmysel. Viem, že sa to rozhýbe, a robím všetko pre to, aby sa to rozhýbalo. 

Práve v tom spočíva cielená trpezlivosť.

Kým sa o vás ľudia dozvedia a budú si váš produkt alebo službu vážiť a v dostatočnom množstve ho kupovať, môže to istú chvíľu trvať.

Treba však vytrvať a robiť všetko pre to, aby ste sa niekam pohli.

A najdôležitejšie v podnikaní pri tej vytrvalosti je niekedy doslova prežiť.

Mentalita Podnikateľ vs Zamestnanec

Prechod zo zamestnania do podnikania je veľký skok…

Zamestnanci majú obvykle zavedený určitý pracovný čas, majú určitý plat a nejakým spôsobom fungujú.

Pri podnikateľovi je to úplne iné…

Pracovný čas

Zamestnanec: Zamestnanec to často vníma tak, že od 8.00 do 16.00 som v práci, potom mi dajte pokoj a neotravujte ma. (Samozrejme, existujú aj výnimky.)

Podnikateľ: Jeho deň si niekedy môže vyžiadať naozaj aj 14 hodín práce. Niekedy v rámci toho, aby vedel udržať požiadavky trhu, musí pracovať i cez víkend. S týmto treba počítať.

Výplata

Zamestnanec: Každý mesiac dostane výplatu na účet v určitej sume.

Podnikateľ: Jeden mesiac môže byť úplne perfektný, ďalší mesiac môže byť slabý. 

S týmto sa treba naučiť žiť, a preto musí podnikateľ rozmýšľať oveľa viac dopredu nielen v rámci vlastných záujmov, ale aj v rámci toho, aby firma dokázala rásť.

Príklad:

Čiže nie je to o tom, že ak mi na firmu prišlo 10 000 €, náklady mám 3 000 €, tak si vyberiem 7 000 €. Nie, takto to naozaj nefunguje.

Pokiaľ by som bol zamestnanec, tak by som to pravdepodobne urobil. 

Ak som však podnikateľ, tak musím počítať s tým, že áno, teraz mi prišla väčšia suma, ale mám príležitosť si ju odložiť na horšie časy alebo ju investovať do vzdelávania či do nového vybavenia, a tak pomôcť firme rásť.

Vnímanie chýb

Zamestnanec: Ak spraví chybu, prinajhoršom príde o prácu.

Podnikateľ: Ak spraví fatálnu chybu, môže pre to prísť o prácu veľa ľudí.

„Chyby…

Každý ich robí… 

Niekto ich vníma lepšie, iný horšie. 

Dôležité je, aby ste sa chybami nedali odradiť. 

Bez chýb sa totiž nedá zlepšovať. 

Netreba to brať preto tragicky. 

Chyby sú súčasťou procesu zlepšovania sa a napredovania. 

Dôležité je robiť také chyby, ktoré vieme prežiť.

Hoci učenie sa prostredníctvom chyby je účinné, je to často najdrahšia cesta. Väčšina chýb, ktoré sa nám môžu v budúcnosti stať, sa už niekomu stala, a preto sa môžeme poučiť z cudzích chýb.“ Tomáš Bugáň, CEO + konzultant

Preto ďalším kritickým faktorom úspechu v podnikaní je práve…

Vzdelávanie

Žijeme v exponenciálnej dobe, čo fungovalo včera, dnes už fungovať nemusí.

Preto pokiaľ si dnes ešte niekto myslí, že mu stačí to, čo sa naučil v škole, tak veľa šťastia…

Netreba sa spoliehať na nejaké vedomosti alebo na to, čo už viem, pretože všetko sa rýchlo vyvíja, všetko sa rýchlo mení. 

Ten, kto chce byť flexibilný, ostať „v kurze” a vedieť reagovať na okolitý svet a na to, ako sa vyvíja, potrebuje sa pravidelne vzdelávať. 

Taktiež ak potrebujete vyriešiť niektoré konkrétne veci vo firme, potrebujete sa vzdelávať.

„Z vlastnej skúsenosti môžem odporučiť, že najlepšie je vzdelávať sa pravidelne, niekedy možno aj v takých hustejších blokoch, že si napríklad vyhradíte 1 týždeň tak, že sa budete drviť každý deň, ďalší týždeň si pokojne dáte pauzu a potom sa znovu budete učiť.”

Kľúčové je vedieť hľadať tie oblasti, ktoré momentálne moje podnikanie a moja osoba najviac potrebuje, a tie vyriešiť čo najskôr.

Zbytočne sa totiž budete učiť niečo 5 rokov dopredu, pretože dovtedy pravdepodobne vzniknú oveľa lepšie a účinnejšie metódy, ako daný problém vyriešiť.

TIP: Ak vám zatiaľ nenapadá žiadna oblasť, v ktorej by ste sa pred začatím podnikania mohli vzdelávať, ponúkam vám pár tipov: delegovanie práce, administratíva, zákony, komunikácia, GDPR, cashflow, ako získať dotácie, tím manažment. 

Viac o vzdelávaní si povieme v ďalšej časti článku, kde sa podrobnejšie pozrieme aj na to, ako a kde toto vzdelávanie riešiť ako podnikateľ a tým akcelerovať svoj rast a rast firmy.

Začíname podnikať

Teóriu podnikania máme úspešne za sebou. Poďme sa teraz pozrieť na to, ako to vyzerá v praxi.

1.Právna forma podnikania – Živnosť, s.r.o. a podnikateľský plán

Pri každom podnikaní je potrebné založiť si živnosť alebo s.r.o. 

V opačnom prípade páchate trestný čin, hrozí vám za to pokuta a v horšom prípade aj väzenie až na osem rokov.

Viac o neoprávnenom podnikaní. 

Rozdiel medzi živnosťou a s.r.o.

Medzi s.r.o. a živnosťou je rozdielov celkom dosť. Navyše sa často menia, a preto si povieme iba všeobecné informácie. 

Samozrejme, záleží aj od toho, v akom odvetví chcete podnikať. Preto vám odporúčam prekonzultovať tento faktor s právnikom.

	Živnosť	s.r.o.
Založenie	lacnejšie a jednoduchšie	drahšie, náročné, trvá dlhšie
Účtovníctvo	jednoduché	podvojné
Zmeny	pár minút	schvaľuje súd
Odvody	prvý rok sociálne odvody platiť nemusíte	sociálne a zdravotné
Ručenie	celým svojím majetkom	do výšky imania firmy

Minimálna mesačná výška odvodov pre rok 2021:

• zdravotné poistenie – 76,44€ 
• sociálne poistenie – 180,99 € 
• Ak ste študent do 26 rokov, ZP a SP za vás platí štát.

2 spôsoby založenia živnosti alebo s.r.o.:

• osobne – na obvodnom alebo mestskom úrade
• elektronicky – pri tejto možnosti odporúčam využiť tieto portály:

– BrightIdeas – https://www.brightideas.sk

– Firmáreň – https://www.firmaren.sk

Viac o výhodách a nevýhodách živností a s.r.o.  

Podnikateľský plán

Ak ešte len začínate podnikať, vytvoriť si podnikateľský plán môže byť pre vás naozaj užitočné.

Premyslite si, čo a ako budete robiť, a vytýčte si ciele, ktoré sa budete snažiť dosiahnuť. Ak nemáte žiadny plán, je celkom možné, že v konečnom dôsledku skončíte niekde, kde ste ani nechceli.

Je to podobné, ako keď si sadnete do auta a nastavíte GPS na miesto, kam sa chcete dostať. Ak by ste do GPS nezadali nič a nevedeli by ste, kam máte ísť, pravdepodobne by ste sa nikam nedostali.

Na čo teda podnikateľský plán slúži?

Podnikateľský plán je dokument, v ktorom sa zamýšľate nad tým, ako by vaše podnikanie malo vyzerať, ako budete podnikať, v čom budete podnikať, aké služby alebo tovar budete ponúkať a nad tým, či o vaše služby alebo tovar bude záujem. Zároveň v ňom popíšete to, ako budete firmu financovať, aký mesačný obrat zhruba očakávate a podobne.

Čo by mal podnikateľský plán obsahovať?

• Popis firmy
• Prieskum trhu
• Opis tovaru alebo služieb
• Kto je vaša konkurencia a v čom ste iný
• Kto je vaša cieľová skupina
• Ako budete firmu propagovať
• Aké problémy môžu nastať a ako by sa dali vyriešiť
• Zamestnanci
• Finančný plán

Podrobnejšie informácie o podnikateľskom pláne.

Reality check – Neplánujte na 5 rokov dopredu

Dnešný svet sa rýchlo mení. Preto je ťažké naplánovať 5 rokov dopredu, ako vaše podnikanie bude vyzerať.

Nie je preto dôležité, aby ste napísali svoj podnikateľský plán na 60 strán, ale aby ste mali aspoň predstavu o tom, ako by vaše podnikanie mohlo vyzerať.

Bude pre vás oveľa užitočnejšie, ak si premyslíte iba tie dôležité veci, a detaily doladíte časom podľa toho, čo od vás budú zákazníci požadovať.

Je oveľa lepšie svoj plán v čase prispôsobovať, ako sa zbytočne držať niečoho, čo ste si mysleli pred piatimi rokmi.

2.1 Analýza trhu

Keď sa povie analýza, veľa ľudí sa pýta: „Načo mi to je?”

Predtým ako vstúpite na trh, je dôležité, aby ste ho dôkladne preskúmali.

Nechcete predsa bezhlavo prísť na trh s produktom/službou, o ktorý ľudia nebudú mať záujem alebo s ním nebudete schopný konkurovať iným firmám.

Dôležité je aj držať krok s dobou a nepredávať zastarané produkty či používať zastarané marketingové frázy.

Rozvinutosť trhu, na ktorý sa chystáte vstúpiť

Možno to znie ako banalita alebo ste sa nad tým nikdy ani nezamýšľali, ale pozrite si tento príklad:

Keď na trh prišli pilulky na chudnutie, stačilo povedať: „Daj si túto pilulku a schudneš.”

Keďže tento produkt bol nový a sľuboval zákazníkom stratu prebytočných kíl, kupovali si ho.

Neskôr si však zákazníci už na túto predajnú frázu zvykli a marketingová stratégia sa musela prispôsobiť. „Daj si túto pilulku a schudneš 3 kilá” bola nová fráza, ktorá tento produkt opäť naštartovala.

Keď si už zákazníci zvykli aj na to, prišlo: „Daj si túto tabletku a schudneš 3 kilá za týždeň.” No a dnes sme ešte o krok ďalej na: „Daj si túto unikátnu bylinu z Amazonského pralesu a schudneš 3 kilá za týždeň.”

Preto je dôležité mať nielen dobrý produkt či marketingovú stratégiu, ale aj udržiavať ho aktuálny a prispôsobiť ho požiadavkám trhu.

Schválne si všimnite marketingové frázy, ktoré používa vaša konkurencia, a zamerajte sa na to, čo môžete spraviť lepšie.

POZNÁMKA:

Prispôsobte svoj produkt trhu. Ak by ste napríklad predávali víno, je obrovský rozdiel v tom, ako ho budete predávať na Slovensku a ako by ste ho predávali v Taliansku alebo dokonca v Dubaji. Taktiež si dajte pozor na to, či je daný produkt v danej krajine legálny, či na jeho predaj potrebujete certifikát, prípadne aké základné normy musí spĺňať. Rovnako je dôležité oboznámiť sa s podmienkami pre podnikateľov v danej krajine a podobne.

2.2 Analýza konkurencie

Podnikanie je nikdy nekončiaci boj o zákazníkov.

Poznať preto vašu konkurenciu, jej silné a slabé stránky môže byť pre vás kľúčové.

Ak napríklad viete, že zákazníci vašej konkurencie sú spokojní s produktom, ale nepáči sa im prístup zamestnancov, môžete ponúknuť rovnaký produkt s tým, že najmete lepší personál a budete svojich zákazníkov vítať s úsmevom na tvári.

Získate tak obrovskú konkurenčnú výhodu a nespokojní zákazníci vášho konkurenta prejdú k vám. 

A ak by váš konkurent už svoju chybu napravil, musel by opäť nájsť vašu slabinu a poraziť vás v nej.

Poznať svoju konkurenciu, jej silné a slabé stránky môže byť pre vás naozaj veľmi prínosné.

Kde hľadať rozdiel?

Pozrite sa napríklad na ich web. Je prehľadný? Vyznajú sa v ňom zákazníci? Sú spokojní s dobou dodania?

Okrem webu môžete rozdiel hľadať aj v personáli, rýchlosti dodania zásielky, cene, marketingu, osobnom prístupe a rôznych drobných veciach.

Ak majú web: Spravte si objednávku na e-shope a sledujte, ako rýchlo ju vybavia, ako príde zabalená, aká je komunikácia e-shopu a ďalšie detaily.

Ak majú kamenný obchod: Sadnite si do auta a choďte sa pozrieť, ako to u nich funguje. Ako sa správajú predajcovia, čo vám tam chýba, čo by sa dalo urobiť lepšie?

POZNÁMKA:

Pozerajte sa na tieto faktory z pohľadu klienta. Ak je pre klienta prvoradá rýchlosť dodávky, zapracujte na nej. Zbytočne budete svoje produkty baliť do pekných krabičiek, ak sa vám kvôli tomu predĺži výroba o ďalší pracovný deň.

3. Cieľová skupina

Keď vstupujete na trh, pravdepodobne už máte premyslené, čo budete predávať alebo robiť.

Avšak dôležitejší ako váš produkt sú ľudia, ktorí ho budú kupovať.

Poznať svoju cieľovú skupinu je najmä zo začiatku kľúčové.

Ak prichádzate na trh a predávate napríklad detské oblečenie, bude pre vás oveľa výhodnejšie založiť si stránku na Facebooku, kam mamičky chodia najčastejšie, ako začať kampaň na Instagrame, kam chodia prevažne tínedžeri.

Je lepšie cieliť na 10 ľudí, u ktorých je šanca na predaj vysoká, ako na 1 000 ľudí, ktorí o daný produkt nemajú záujem.

Poznajte svojich zákazníkov

Je dôležité, aby ste poznali nielen svojho konkurenta, ale aj svojho zákazníka. 

Počúvajte svojich zákazníkov. Pýtajte sa ich, s čím sú spokojní a opýtajte sa na to, s čím sú nespokojní, prípadne či by uvítali určité vylepšenia.

Pomôže vám to spoznať vlastné slabé stránky a pracovať na nich. Takto si nielen udržíte svojich zákazníkov a ich spokojnosť, ale pomôže vám to aj pri boji s konkurenciou.

Ako zistím, kto je moja cieľová skupina?

Pri definovaní svojej cieľovej skupiny je dôležité urobiť si prieskum v danej oblasti.

Ak chcete predávať napríklad športové oblečenie, je dôležité, aby ste si spravili analýzu trhu. 

Kto kupuje športové oblečenie a prečo?

Prvé, čo vám pravdepodobne napadlo, sú…

Športovci

NESTAČÍ!

Športovci ako takí sú v tomto ponímaní strašne široký pojem. Hoci aj pojem „športovci” je akási forma cieľovej skupiny, je ďaleko lepšie špecifikovať si ju čo najkonkrétnejšie.

Špecifikujte, špecifikujte a špecifikujte

Je veľký rozdiel v tom, či budete vyrábať športové oblečenie pre bežcov, alebo vyslovene na voľný čas, povedzme na prechádzky do prírody.

Rovnako je rozdiel, či sú vašou cieľovou skupinou ľudia, ktorí chodia cvičiť do posilňovne 2-krát za týždeň, alebo sú to poloprofesionáli, prípadne profesionáli. 

Ak chcete vyrábať športové oblečenie pre poloprofesionálov alebo profesionálov, už bude potrebné pridať do oblečenia aj nejaké funkčné materiály.

Ďalšia vec, ktorú pri cieľovej skupine treba brať do úvahy, je tá, kto konkrétne takéto produkty využíva a čo konkrétne im na nich chýba.

Z tohto sa neskôr dá krásne upraviť produkt tak, aby cieľovej skupine vyhovoval čo najviac. 

Niekomu napríklad môže vadiť, že typ funkčného oblečenia, ktoré potrebuje, nie je v dostatočnej veľkosti pre vysokých ľudí.

Ak zistíte, čo vaša cieľová skupina od produktu očakáva, postupne si vyskladáte dokonalý obraz toho, kto je váš zákazník a aký produkt potrebuje.

V tomto prípade to teda je: Vysoký poloprofesionálny športovec, ktorý je ochotný si priplatiť za kvalitné športové oblečenie, no nikto v okolí neponúka jeho veľkosť.

Výber správnej cieľovej skupiny a zameranie produktu presne na týchto ľudí je pre podnikanie kľúčové. 

Použite vašich známych ako odrazový mostík

Veľmi dobrý odrazový mostík môže byť porozprávať sa s niekým z cieľovej skupiny, ktorú máte v okolí. 

Čo si na danom vybavení váži? 

Prečo si to váži? 

Prečo to potrebuje? 

Aké detaily mu často chýbajú?

Ak by ste sa zamerali napríklad na zimné športové oblečenie, mohli by ste zistiť, že danému človeku prefukuje rukavice alebo to, že na trhu neexistuje taká čiapka, ktorá by mu ochránila hlavu pred prefukovaním, pre čo zvykne prechladnúť.

V tomto prípade už viete, na ktoré veci sa potrebujete najviac sústrediť pre danú cieľovú skupinu.

Na základe získaných výsledkov je potom užitočné vytvoriť si 2 – 3 persony zákazníka zo svojej cieľovej skupiny.

Vytvorte si personu zákazníka

Poznáte hru The Sims? 

Myslím, že aj keď ste túto hru nikdy nehrali, určite ste o nej aspoň počuli.

Ale ak náhodou nie…

V skratke: Na začiatku hry si vytvárate postavičku, ktorá má určité vlastnosti. Dáte jej meno, pohlavie, vek a určíte jej vlastnosti, čo bude mať rada a čo nie.

Postavička by teda mohla vyzerať nejako takto: Jozef, 30 rokov, bezdetný, venuje sa posilňovaniu 4x týždenne, pracuje ako murár, zarobí približne 1 200 €, okrem športu má rád rýchle autá.

Na základe týchto person neskôr prispôsobíte komunikáciu so zákazníkom.

Či mu budete tykať alebo vykať, aké výrazy budete používať a podobne.

Akým jazykom rozpráva vaša cieľová skupina?

Ak nepoznáte výrazy športovcov, je dobré sa porozprávať s niekým podobným, koho poznáte. 

Ak však nikto vo vašom okolí nešportuje, môžete sa pridať do podobných skupín na sociálnych sieťach.

Účinnou stratégiou by mohlo byť napríklad zájsť do fitka na 2 – 3 tréningy a pritom si všímať, ako sa títo ľudia správajú a aké výrazy používajú, prípadne aké problémy riešia.

Ak dostatočne pochopíte svojich zákazníkov a čo najlepšie im prispôsobíte svoj produkt, šanca, že uspejete, je naozaj vysoká.

V konečnom dôsledku sa môže stať, že títo ľudia budú ochotní počkať si pokojne 2 – 3 týždne, kým tento produkt doveziete zo zahraničia, aby získali kvalitu a funkcionalitu, ktorú nevedia nájsť nikde inde. 

Zároveň si vybudujete aj stálu klientelu, pretože budú vedieť, že vy predávate naozaj kvalitný tovar. A keď sa im oblečenie opotrebuje, vrátia sa k vám.

Kde sú moji zákazníci?

V minulosti vám možno stačil jeden bilbord, predajňa v centre mesta s veľkým logom alebo sa o vás zákazníci možno dozvedeli od iných vašich zákazníkov… 

Dnes to však už nestačí.

Síce sa vaši potenciálni zákazníci stále prechádzajú po ulici, ale…

Pravdepodobne držia v ruke smartfón, telefonujú alebo sa na svoje okolie priveľmi nesústredia.

Preto je dôležité, aby ste sa nesústredili iba na reklamu vo svojom okolí, ale aj na reklamu na internete.

Na to vám môže úplne stačiť obyčajná stránka na Facebooku.

Byť online vám nepomôže iba v obyčajných časoch, ale aj v časoch, keď vás ľudia nemôžu fyzicky navštíviť, a tak vyhľadávajú podobné služby na internete. 

Ak by ste chceli vaše podnikanie presunúť do online sveta, pravdepodobne ste už rozmýšľali aj nad e-shopom. 

Pre lepšie pochopenie toho, ako vám e-shop môže v podnikaní pomôcť a ako funguje, vám odporúčam prečítať si náš článok o tom, ako funguje eshop.

Nájdete tam naozaj všetko, čo potrebujete, ak si e-shop chcete založiť, alebo ak nad ním len rozmýšľate. Pomôže vám v lepšom pochopení toho, ako e-shop funguje a na čo sa pripraviť. 

Chcem sa dozvedieť viac o tom, ako funguje e-shop

4.1 Produkt a služba

MVP, Lean prístup a riešenie problémov

Možno vám výrazy ako MVP alebo Lean prístup nič nehovoria, no ak si osvojíte ich princípy, môžu vám najmä na začiatku podnikania výrazne pomôcť so vstupom na trh a s vylepšovaním produktov.

MVP – Minimum Viable Product

V prvom rade si vysvetlime, čo MVP znamená a ako sa líši od MMP.

MVP = Minimum Viable Product = Produkt s minimálnymi vlastnosťami, ktorý nám pomáha získať spätnú väzbu od zákazníka. (V podstate ide o niečo ako prototyp alebo beta verziu produktu, ktorý sa chystáte uviesť na trh.)

MMP = Minimum Marketable Product = Minimálne predateľný produkt. Produkt, s ktorým vstupujete na trh už s upraveným balením a podobne.

Ako funguje MVP?

Pri MVP sa nesústreďujete na vzhľad, ale na funkcionalitu. To znamená, že bez toho, aby ste upravovali vzhľad alebo inak vylepšovali produkt, sústredíte sa iba na základnú vlastnosť produktu. (Pri ovocnom košíku je to napríklad samotné ovocie a jeho kombinácie).

Má to byť predsa MINIMAL, teda rýchle a finančne nenáročné.

Na základe feedbacku neskôr upravíte produkt tak, aby ľuďom čo najviac vyhovoval.

Keď už máte produkt vyšperkovaný, môžete mu vyrobiť peknú krabičku a začať predávať.

PRÍKLAD:

Pri startupoch, ako napríklad aplikácia, to znamená, že sa vytvorí čo najzákladnejšia verzia, ktorá sa pustí medzi ľudí, a aktívne zbierate feedback. Na základe feedbacku sa potom vytvorí verzia 2, ktorá sa potom opäť testuje. Aplikácia sa upravuje až dovtedy, kým nemá všetky základné vlastnosti a funkcionality, ktoré od nej zákazníci požadujú.

Chcem sa dozvedieť viac o MVP

LEAN prístup

Lean prístup sa skladá z 3 krokov:

1. Vytvorte minimálny produkt (MVP).

2. Ponúknite ho vybranej cieľovej skupine ľudí za zvýhodnenú cenu a vypýtajte si feedback.

3. Zhodnoťte výsledky a upravte produkt pre cieľovú skupinu. Odstráňte prebytočné, pridajte potrebné a upravte ho podľa potreby. 

Tento proces opakujte 2 – 3x alebo dovtedy, kým nezískate želané výsledky. 

Osobná skúsenosť s Lean prístupom

„Na začiatku bola myšlienka vytvoriť online kurz pre podnikateľov.

Vytvorili sme dokopy 40 rôznych videí o podnikaní.

Následne sme potrebovali vytvoriť minimálny produkt a otestovať, ako to bude fungovať.

Zobrali sme teda 3 videá na tému produktivita a 3 videá na tému komunikácia so zákazníkmi. Následne sme z nich vytvorili 2 menšie hodinové kurzy.

Potom sme naše MVP ponúkli 20 podnikateľom za 10 €, z ktorých si 6 kurz reálne kúpili. 

Povedali sme im, že pôvodne by takýto kurz stál 100 €, ale keďže ide o testovacie kolo, ak dajú 10 €, môžu si ho vyskúšať a jediné, čo za to chceme, je feedback.

Nikto si peniaze nevypýtal.

Čo sa stalo je to, že z týchto 6 ľudí, ktorí si kurz kúpili, boli 3 podnikatelia, ktorí podnikali menej ako 3 roky a 3 podnikali viac ako 6 rokov.

Testovali sme teda 2 cieľové skupiny, ktoré by sme mohli týmto programom osloviť.

Získali sme výsledky. (Prichystali sme si veľmi detailné otázky, ktoré sme sa ich po pozretí kurzov pýtali.)

Dozvedeli sme sa, že:

Začínajúci podnikatelia: Považovali kurz za obohacujúci a myšlienky, ktoré sa v ňom dozvedeli, za veľmi silné. Boli to prevažne dvadsiatnici, tým pádom buď ešte nemali skúsenosti z pracovného života, alebo z podnikania. Boli naozaj nadšení a povedali nám, že by pokojne za podobný kurz boli zaplatili aj 100 € a boli by chceli podobných kurzov aj viac. Samozrejme, pýtali sme sa ich aj otázky typu, čo sa im páčilo, čo by zmenili a podobne, ale to teraz nie je podstatné.

Skúsenejší podnikatelia: Považovali kurz o komunikácii za obohacujúci, aj keď niektoré veci už z praxe poznali. Kurz o produktivite im však toho veľa nepriniesol, pretože tieto veci už poznali.

Ak chceme ísť so spätnou väzbou hlbšie, tak potrebujeme týchto feedbackov nazbierať aspoň 15 – 20. Hoci 6 ľudí nie je ideálny počet, ako indikácia záujmu nám to v tomto prípade stačilo.

Keď sme teda zozbierali dáta, prišiel čas na to ich zhodnotiť a zobrať si z nich ponaučenie.

Keď sme z dát vyvodili záver, vrátili sme sa späť do kroku 1.

Druhé kolo bolo potom o tom, ako tieto kurzy zlepšiť, čo pridať, čo odobrať a čo urobiť inak.“ Tomáš Bugáň, CEO + Konzultant

Čo nám to prinieslo?

Za 2 týždne s minimálnymi peniazmi a s minimálnym časom (keďže kurz sme už mali vytvorený) sme zistili, že ak by sme chceli ponúkať obsah aj tým podnikateľom, ktorí podnikajú už dlhšie, náš obsah bude musieť byť úplne na inej úrovni a najprv musíme zistiť, aký obsah takíto podnikatelia potrebujú doplniť alebo vyhľadávajú.

Zároveň sme zistili, že podnikatelia, ktorí podnikajú menej ako 3 roky, respektíve mladí ľudia alebo vysokoškoláci majú zo školy a ich sociálneho prostredia zatiaľ málo informácií. Tam ten obsah nemusí ísť tak do hĺbky, aby bol pre nich naozaj užitočný a aby si ho skutočne vážili.

O čom teda celý Lean prístup je?

Celý proces spočíva v priamej konfrontácii daného produktu s klientmi v čo najkratšom čase. Čiže nerobíte to, že pol roka niečo vyvíjate a potom s tým idete na trh. 

Také riešenie môže spôsobiť, že v čase, keď vstúpite na trh, bude váš produkt už starý alebo oň nebude dostatočný záujem, poprípade ho už ľudia nebudú potrebovať. 

Celý proces spočíva v tom, čo najrýchlejšie získať feedback, aby ste sa dostali k produktu, ktorý ľudia chcú, v čo najkratšom čase. A áno, v niektorých prípadoch to môže znamenať, že váš produkt, ktorý ste pôvodne chceli, bude absolútne iný, možno nebude vôbec relevantný, ľudia oň nebudú mať záujem… no možno ste iba na zlom trhu.

A presne o tomto Lean prístup je. 

Nie je to o tom, že prídete na trh s novým produktom a vždy dostanete spätnú väzbu, ktorú ste chceli. Je to o tom, že ak sa vám s daným produktom nepodarí uspieť, zistíte to rýchlo a ušetríte na tom množstvo času, peňazí a energie.

Celkový proces Lean prístupu vyzerá takto: OBRÁZOK VYTVORIŤ

OBR.

4.2 Podnikanie = riešenie problémov

Celé podnikanie je založené na nájdení problému, ktorý má určitá skupina ľudí, vymyslieť naň riešenie, ponúknuť ho ľuďom, a tak im zlepšiť alebo uľahčiť životy.

Nie vždy sa nám však podobné nápady zjavia len tak z čista-jasna. 

Preto vám teraz chcem ponúknuť účinnú stratégiu, ako si takéto problémy všímať v každodennom živote, hoci aj počas sedenia na káve.

Pomôže vám to nielen pri štarte podnikania, ale aj pri zlepšovaní svojich produktov a pri vylepšovaní ich funkcionalít.

Ako si všímať problémy počas sedenia na káve?

Predstavte si, že sedíte v kaviarni nejakého nákupného centra.

Kým čakáte na človeka, s ktorým sa máte stretnúť, skúste sa na chvíľu rozhliadnuť a všímať si ľudí okolo seba.

Možno kúsok od vás sedí žena, ktorá sa práve snaží niečo nájsť v kabelke. Všimnite si, ako to robí, ako dlho jej to trvá a aké techniky skúša, kým nájde, čo hľadá. 

Keď sa pozriete cez vitrínu von, oproti je možno obchod s potravinami, v ktorom sa ľudia neustále potkýnajú o nákupné košíky, pretože majú kolieska príliš blízko pri sebe.

Možno sa človeku, ktorý sa práve o daný košík potkol, rozviazala šnúrka na topánke, pretože topánky majú určitú chybu.

Keď si ju už zaviaže, prejde k pultu s jablkami, snaží sa ich dať do vrecka, no nevie ho nijakým spôsobom otvoriť. 

Navyše, ak ste to skúšali s rúškom na tvári, aj takáto drobnosť vás môže pekne rozčúliť.

Alebo možno chlapík pri vedľajšom stole sedí s tabletom a má videohovor. Keďže však nemá k tabletu žiadne príslušenstvo, musí ho celý čas držať v ruke. Opäť je tu teda priestor na zlepšenie. Keby mal stojan, určite by sa mu volalo lepšie a vedel by si lepšie vychutnávať kávu, pretože by ten tablet už nemusel držať.

Čo z toho vyplýva?

Nejde ani tak o to, všimnúť si každý jeden problém a nájsť naň riešenie.

Ide tu o to, aby ste sa trénovali vo všímaní si drobných problémov. 

Takýto problém predsa môže nastať aj v oblasti, v ktorej podnikáte, alebo v ktorej sa vyznáte, a možno by vám mohol napadnúť spôsob, ako danú vec vylepšiť.

Ide tu teda o to, byť naozaj hlavou prítomný, vnímať ľudí okolo seba a nebyť v danej chvíli mysľou niekde inde.

Príklad z praxe

Takéto problémy môžete vidieť skutočne na každom rohu. Hoci to niekedy naozaj môže byť chyba v človeku, väčšinou to je chyba produktu, ktorá sa dá vždy zlepšiť. 

Či už formou zlepšenia produktu, alebo vymyslením príslušenstva, prípadne službou.

Veľmi jednoducho si to viete všimnúť, keď ľudia menia telefóny. 

Veľké množstvo ľudí príde radšej do predajne a zaplatí si za prenos dát zo starého do nového telefónu, hoci na tento problém už existuje množstvo aplikácií.

5. Inovácie – šetria čas, peniaze aj energiu

Na to, aby ste v podnikaní prerazili, nemusíte vymyslieť ďalšie elektrické auto alebo raketovú loď…

Čo však isté je, že sa nemôžete spoliehať ani na to, že 30 rokov budete podnikať rovnakým spôsobom a bude sa vám dariť.

Inovácie sú potrebné nielen pre získanie konkurenčnej výhody, ale aj pre odbremenenie sa od zložitých a zastaraných procesov.

Veď predsa keby to tak fungovalo, tak si tento článok dnes nečítate na internete či dokonca v novinách, ale na kamennej tabuli.

Inovácie sú „Must go”, ale kde inovovať?

Ak chcete zistiť, kde sa oplatí inovovať, zamerajte sa na „cyklus nedostatkov”.

Môžete inovovať napríklad v sekcii „procesy” a pomáhať tak firmám pracovať efektívnejšie. 

Či už je to zrýchlenie výroby, zníženie výrobnej ceny, alebo niečo podobné.

Inovácia právnických firiem v Česku

V Česku existuje jedna firma, ktorá si všimla neefektívne procesy v právnickom sektore.

Právnické firmy v Česku a na Slovensku fungujú 30 rokov takmer rovnako a účtujú taktiež úplne rovnako. Všetko sa riadi offline, cez papiere a nikto v tom nemá prehľad. 

V Česku prišiel chlapík, ktorý vymyslel softvér pre tieto firmy, vďaka ktorým vedeli zefektívniť procesy a zvýšili sa im tržby o 15 – 20 %. 

Je to prehľadný systém, kde sú všetci zamestnanci prihlásení do systému. Keď potom majú konzultáciu s klientom, vždy zapínajú časovač, ktorý zapisuje čas strávený s týmto klientom priamo do systému.

Vďaka tomu majú lepší prehľad o tom, koľko hodín naozaj s daným klientom strávili a koľko mu majú fakturovať. 

Vďaka takémuto softvéru dokážu aj menšie právnické firmy byť ziskové, pretože im neunikajú prázdne hodiny, ktoré sa pri starom systéme strácali.

Samozrejme, majú aj lepší prehľad v dokumentoch a zmluvách, ktoré tento klient mal. 

Takisto, ak klient príde do firmy hoci po pol roku, tak si len otvoria jeho zložku v počítači. Už ju nemusia hľadať v neprehľadných archívoch alebo zháňať po kolegoch, desiatich počítačoch a troch kanceláriách. Majú všetky dôležité údaje v systéme, dostupné pre každého, kto ich potrebuje.

Nemusia to byť vždy veľké inovácie ako v tomto prípade.

Ak sa vám podarí nájsť 10 – 15 a časom aj viac menších vecí, v konečnom dôsledku môžete získať veľký náskok a ušetriť množstvo času, energie a peňazí.

3 spôsoby, ako poraziť Alzu

Keď sa pozrieme na Alzu, zistíme nasledovné:

Čo vedia robiť najlepšie: rýchlosť dodania, cena tovaru, silný marketing

Ak chceme poraziť Alzu, musíme vyniknúť v oblastiach, v ktorých Alza nevyniká.

Je to ako v príbehu o Dávidovi a Goliášovi:

Keby sa Dávid sústredil na silu, určite by Goliáša nezabil. Keďže sa však sústredil na to, v čom mal výhodu on (múdrosť a obratnosť), stal sa hrdinom príbehu práve on.

Alza je gigant, ktorý ponúka obrovské množstvo produktov.

To znamená, že predáva od každého niečo, no nie z niečoho všetko.

Preto zamerať sa na „niche” produkty je v tomto boji kľúčové.

Spôsob, ako poraziť Alzu č. 1 – Expertíza

Keby som si dnes chcel kúpiť bežecké tenisky, tak aj keby ich v Alze mali, tak si ich tam jednoducho nekúpim. Nie preto, lebo ich tam nemajú, ale preto, lebo si ich jednoducho v Alze kúpiť neviem.

Jednak si takúto obuv najprv potrebujem vyskúšať, druhá vec však je, že potrebujem niekoho, kto mi v tom vie poradiť. 

V obchodoch, ktoré sa sústredia výhradne na predaj bežeckej obuvi, väčšinou nájdete človeka – experta, ktorý vám dokáže povedať, či vám tie topánky sedia, alebo na čo si napríklad dávať pozor. 

Bežecká obuv musí byť naozaj prispôsobená vašej nohe. 

V Alze síce môžu predávať tie isté topánky, ale pre množstvo produktov, ktoré predávajú, skrátka nedokážu zabezpečiť takú expertízu, ktorá je pri určitých produktoch jednoducho potrebná.

Spôsob, ako poraziť Alzu č. 2 – Osobný prístup a Over Delivery

Čím viac zákazníkov máte, tým menej času im viete individuálne venovať.

Keď príde do obchodu s bežeckou obuvou nováčik, experti mu dokážu nielen odporučiť topánky, ktoré budú pre neho vhodné, ale dokážu mu napríklad ponúknuť aj tréningový plán pre začiatočníkov, prípadne stravovací plán či rôzne výživové doplnky a podobne.

Jednak to pomôže zákazníkovi s lepším výkonom, jednak i firme, pretože práve predala ďalšie produkty. Takýto spôsob marketingu sa nazýva aj „Over Delivery”. Prekonáte jeho očakávania, pretože nedostane iba to, čo chcel, ale ďaleko viac.

Nie je Niche ako Niche

Často však môžete mať aj expertízu, no v konečnom dôsledku vždy záleží na preferenciách zákazníka.

Ak si napríklad chcem kúpiť iPhone, je mi jedno, či si ho kúpim v iStores alebo v Alze. 

Jednoducho si ho kúpim tam, kde bude lacnejší, alebo tam, odkiaľ mi ho donesú rýchlejšie. Tu však má výhodu väčšinou Alza.

Niche naberá svoj plný význam až vtedy, ak k daným produktom viete ponúknuť niečo, čo giganti ako Alza ponúknuť nemôžu. 

Spôsob, ako poraziť Alzu č. 3 – Maličkosti, na ktorých záleží

Ďalšia možnosť, ako predbehnúť Alzu, je predbehnúť ju v malých, no v podstatných veciach.

Zákaznícka podpora: Často, aj keď sa dovoláte do Alzy, sa vám môže stať, že vám daný človek nevie poradiť. Niežeby zamestnanci Alzy nechodili na školenia, no vyznať sa v takej škále produktov je ľudsky pravdepodobne nemožné.

Balenie: Ak sa pozrieme na balíčky z Alzy, sú to väčšinou jednoduché krabice zlepené páskou s logom Alzy, v ktorých je presne to, čo ste si objednali. Nič viac. 

Niežeby to nestačilo, no nie je to ničím výnimočné. Nebolo by však príjemne prekvapujúce dostať v takejto krabici napríklad ďakovný list alebo vhodný mini-produkt ako darček?

Záujem: Predstavte si, že pol roka po tom, ako ste si kúpili svoju bežeckú obuv, vám zavolá človek z danej predajne a opýta sa vás, ako ste boli s produktom spokojný, či sa vám ešte neopotreboval – proste prejaví záujem. Vrátili by ste sa po tomto k Alze?

Ak sa teda ocitnete v situácii, v ktorej budete čeliť gigantovi, už viete, čo robiť. Osobný prístup, expertíza a maličkosti, na ktorých záleží, sú dokonalé zbrane proti gigantom, ktoré vám pomôžu presadiť sa na trhu.

BONUS: 3x lepšia ponuka = konkurenčná výhoda

Metóda 3x lepšej ponuky spočíva v ponúknutí 3x lepšej ponuky zákazníkovi, ako mu ponúkne konkurencia.

Buď cenovo, rýchlosťou dodania, alebo funkčnosťou daného výrobku. 

Často však pri tejto metóde budete musieť ísť s cenou svojho lepšieho produktu buď na rovnakú úroveň ako vaša konkurencia, alebo dokonca ešte nižšie. 

Hoci na hlavnom produkte budete ziskový iba minimálne, ak vôbec, stratenú hodnotu produktu zarobíte naspäť v doplnkoch, ktoré sa viažu s produktom, alebo sa vám vrátia v celoživotnej hodnote zákazníka.

3x lepšia ponuka funguje až v dlhodobom horizonte ako celoživotná hodnota zákazníka. 

Urobíte ústupok na začiatku, aby ste zákazníka získali, s očakávaním, že sa vám tieto peniaze vrátia v jeho celoživotnej hodnote.

Ako ABOUT YOU využilo metódu 3x lepšej ponuky?

ABOUT YOU pôsobí na Slovensku pomerne krátko. Avšak aj za tento pomerne krátky čas sa dokázalo dostať do vedenia v tej najkompetitívnejšej oblasti na internete – v móde.

Pri ABOUT YOU si môžeme všimnúť rôzne geniálne marketingové postupy, no zamerajme sa teraz na techniku, ktorú využili pomerne nedávno.

V lete 2020 spustilo ABOUT YOU veľkú kampaň s tým, že vám už na zlacnené značkové oblečenie dali extra zľavu 50 %.

Takto ste si mohli kúpiť tričko, za ktoré by ste normálne zaplatili 40 €, na ABOUT YOU za 10 €. 

Vytvorili tak nielen 3x,ale dokonca pri niektorých produktoch až 5x lepšiu ponuku ako konkurencia, ak si vezmete, že ste v cene mali už aj poštovné zdarma a garanciu vrátenia tovaru do 100 dní.

Čo z toho malo ABOUT YOU?

Jediné, čo za to chceli, bolo to, aby ste si stiahli ich aplikáciu a nakúpili v nej.

Z osobnej skúsenosti vám môžem povedať, že už o 00.01 boli niektoré produkty na stránke vypredané.

AboutYou tak získalo obrovské množstvo zákazníkov, ktorí u nich nakupujú dodnes a pravdepodobne ešte aj dlho budú. 

Hoci na prvej transakcii ABOUT YOU zarobilo len minimum (ak vôbec niečo zarobili a nešli do mínusu), je možné, že dnes sa im už cena za získanie zákazníka niekoľkonásobne vrátila.

Zarobili tak oveľa viac, ako keby skúšali predať tie isté produkty za rovnakú cenu ako všetky ostatné obchody a iba by investovali peniaze do reklamy na sociálnych sieťach alebo v televízii.

6. Marketing a propagácia

Alfou a omegou každého marketingového plánu je cieľová skupina.

Na cieľovej skupine nezáleží iba spôsob „Ako predávať”, ale aj miesto propagácie „Kde predávať”.

Jednoduchá odpoveď na to, kde predávať znie: „Tam, kde sú vaši zákazníci.“

Ak trávia viac času online, investujte viac do reklamy online. Ak sa častejšie prechádzajú po ulici, môže pre vás byť výhodný napríklad bilbord.

Poďme sa teraz však pozrieť na jednotlivé druhy marketingu trochu podrobnejšie.

Offline marketing

Pokiaľ máte produkt alebo službu, ktorú si klient často pred kúpou potrebuje vyskúšať, je dobré, ak mu dáte napríklad vzorku alebo niečo zdarma.

Ak je váš predajný proces dlhší, napríklad máte produkt alebo službu, ktorú si človek kupuje na dlhé roky (poistka, auto), môže byť pre vás výhodnejšie rozvíjať referencie, než ísť online, aby vás ľudia čo najviac odporúčali. 

K tomu vám môže pomôcť napríklad vytvorenie referenčného programu. (Ponúknete zákazníkom bonus, ak vás odporučia známym, a tí si u vás niečo kúpia.)

Ak podnikáte štýlom B2B, môže byť pre vás prínosné zúčastňovať sa rôznych podnikateľských stretnutí. Tam budete mať príležitosť nadviazať spojenia a získať dôležité kontakty, ktoré vám pomôžu ďalej sa rozvíjať a rozbehnúť spoluprácu s rôznymi firmami.

Možno vám pomôže účasť na nejakej výstave (napríklad autosalón).  

Alebo ísť do konkrétnych predajní a osloviť firmy priamo. 

Nie vždy je to o tom, byť online…

Je dôležité, aby ste si uvedomili, kde sa práve teraz nachádzate.

Ak práve začínate a máte na marketing obmedzený rozpočet, je potrebné zvážiť, kam ho investovať.

Dajme tomu, že máte na marketing vyčlenených 1 000 € a rozhodujete sa, či investovať do reklamy na internete, či si zaplatiť niekoľko bilbordov, alebo si nechať vytvoriť web.

V takomto prípade je dobré, ak sa pozriete na svoju konkurenciu. Ak napríklad majú web, z ktorého im prichádza mesačne 10 zákazníkov, no vďaka bilbordom ich získajú 100, bude pre vás výhodnejšie investovať skôr do tých bilbordov.

Je však dôležité, aby ste nerobili bezhlavo to, čo robí vaša konkurencia.

Oni sú tu možno už 10 rokov a sú na všetkých sociálnych sieťach, bilbordoch, majú zaplatené reklamy na Googli, Facebooku aj Instagrame a k tomu majú ešte 20 bilbordov po meste.

Na začiatku podnikania však neviete robiť všetko naraz a ešte k tomu efektívne. Preto je dôležité, aby ste robili radšej menej vecí, ale poriadne.

TIP: Vyskúšajte Lean prístup v marketingu

Ak neviete, aký druh reklamy zvoliť, môže vám pomôcť Lean prístup.

Jednoducho vytvoríte lacný druh reklamy, aplikujete ho na malej skupine ľudí, zozbierate a zanalyzujete dáta. Ak to funguje, vyhrali ste, ak nie, skúste to inak. 

Sám potom prídete na to, ktorý druh reklamy vám funguje najlepšie.

Online marketing

Ako som už spomínal, pri cielení reklamy na potenciálnych zákazníkov je dobré najprv zistiť, kde trávia najviac svojho voľného času.

Ak napríklad zameriavate svoj produkt na tínedžerov, bude pre vás výhodnejšie spustiť reklamnú kampaň na internete, ako chodiť po stredných školách a rozdávať im vizitky.

Starší ľudia vo všeobecnosti používajú smartfóny menej, no napríklad často chodia do práce autom. Keďže šoférujú, nemôžu sa pozerať do telefónu, a preto by sa vám mohol viac osvedčiť napríklad bilbord.

Samozrejme, svet nie je iba čierny alebo biely. Vaši zákazníci sa môžu nachádzať rovnako v online, ako aj v offline svete. 

V takom prípade môže byť pre vás vhodné sústrediť sa na obe platformy zároveň a rozpočet si rozložiť.

Marketing nemusí byť taký drahý, ako si možno myslíte

Propagovanie svojej firmy nemusí byť také drahé, ako si možno myslíte. Či už online, alebo offline.

Napríklad vytvoriť si stránku na Facebooku nič nestojí. Možno pár minút času.

Ak však máte silnú konkurenciu, budete musieť byť šikovnejší a lepšie premyslieť svoje kampane.

Je lepšie propagovať svoju firmu aspoň minimálne, ako sa spoliehať na to, že sa o vás ľudia dozvedia z ničoho nič.

7. Kapitál pre úspešný začiatok podnikania

Keď sa povie „kapitál”, veľa ľudí si pod týmto pojmom predstaví peniaze.

Hoci financie sú dôležitým základom pre podnikanie, nie sú jediným zdrojom, ktorý budete na úspešný štart podnikania potrebovať.

Medzi kapitál patria aj:

– Financie

– Kontakty

– Čas

– Zručnosti a vedomosti

Kapitál pre úspešný štart firmy č. 1 – Financie 

Biznis sa dá financovať viacerými spôsobmi:

• Vlastné úspory
• Požičať si od rodiny
• Úver
• Podpora podnikania od štátu (dotácie pre živnostníkov)

Odkiaľ zohnať peniaze na štart podnikania?

Dotácie – Štát ponúka začínajúcim podnikateľom celkom slušné balíčky na štart podnikania. Hoci nie vždy sa ich podarí získať každému, za snahu to rozhodne stojí. Keďže tieto dotácie sa často menia, budete si musieť nájsť tie, ktoré môžete práve teraz sám získať. Všeobecné informácie si však môžete prečítať na podnikajte.sk .

Úver – Čo sa týka úveru, máte na výber iba osobný úver. Podnikateľský úver totiž na začiatku podnikania hneď nedostanete, keďže na jeho získanie potrebujete doložiť výsledky firmy za posledné 2 roky a preukázať, ako sa vám v podnikaní darilo. Ak teda žiadnu históriu nemáte, nemáte čo predložiť a podnikateľský úver nedostanete.

Osobné financie, rodina – Je maximálne dôležité využívať tieto financie rozumne a neminúť všetko naraz. V podnikaní totiž potrebujete mať neustále zásobu peňazí. Nikdy totiž neviete, čo sa stane. Či už je to pandémia, alebo ťažké obdobie pre firmu. Je dôležité, aby ste mali rezervný fond pre prípad, ak by sa niečo podobného stalo.

Hospodárenie s peniazmi vo firme

Hospodárenie s peniazmi vo firme znamená naučiť sa rozpoznať, do čoho potrebujem investovať viac, tzv. „Must have”, a čo až tak nepotrebujem, ale chcem, tzv. „Nice to have”.

Príklad:

Must have

Ak niekto strihá videá a má pomalý počítač, dokáže urobiť dajme tomu 3 videá mesačne, pretože ten počítač je jednoducho pomalý a zasekaný. Toto mu priamo obmedzuje jeho prácu. To, do čoho potrebuje investovať, je určite lepšia technika, aby mohol produkovať videá rýchlejšie a pokryť tak viac zákaziek.

Nice to have

Ak niekto potrebuje počítač, ktorý bude používať len na administratívne práce, Excel a možno pár mailov, jednoducho nepotrebuje do počítača investovať 3 000 – 4 000 €. Boli by to pre neho zbytočne vyhodené peniaze. Miesto toho by si mohol kúpiť napríklad počítač za 600 € a zvyšné peniaze investovať do niečoho, čo mu pomôže v podnikaní. 

Je dôležité vedieť rozpoznať „Nice to have“ od „Must Have“, pretože od toho závisí aj váš úspech v podnikaní. Neriaďte sa pri nákupe emóciami. Je lepšie byť disciplinovaný a investovať peniaze do niečoho, čo vám prinesie výsledky.

Je výhodnejšie investovať ako šetriť

Existuje taký trend, že keď niekto začne podnikať, snaží sa všetko zohnať čo najlacnejšie alebo zadarmo.

Na tom by nebolo nič zlé…

Lenže veľa ľuďom takýto prístup zostane a to ich neskôr limituje v tom, aby sa vedeli v podnikaní rozvíjať ďalej.

Ak má podnikanie rásť, nedá sa donekonečna spoliehať na to, že všetko zoženiete lacno.

Sú oblasti, do ktorých je jednoducho potrebné investovať viac.

Ak si tento princíp uvedomíte, môže to pre vás mať viacero výhod. Naopak, ak si to neuvedomíte, prídete o viac, ako by ste kedy mohli ušetriť.

Veľkou výhodou, ak si to uvedomíte, je paradoxne to, že budete jedným z mála. Skutočne, na Slovensku sú aj podnikatelia, ktorí podnikajú vyše 10 rokov, snažia sa všetko zohnať takmer zadarmo a do svojho podnikania investujú iba minimálne.

Tu vzniká obrovský priestor pre tých, ktorí si to uvedomia. Ak je konkurencia zaspatá, používa zastarané procesy, môžete vďaka inováciám získať veľmi rýchlo a lacno konkurenčnú výhodu i náskok. 

Nebojte sa investovať peniaze do reklamy hneď na začiatku

Rovnaký princíp ako pri procesoch funguje aj pri marketingu.

Veľakrát totiž do marketingu investujú iba veľké firmy.

Malých a stredných firiem, ktoré do marketingu investujú, je na Slovensku pomerne málo.

No a keď je niečoho málo, vzniká priestor pre tých, ktorí sa neboja odlíšiť.

Ono je to zároveň paradox. 

Pretože sa snažia ušetriť a neinvestujú do svojho podnikania, im uniká oveľa väčší zdroj príjmov a tým pádom aj obrovský priestor na rozvoj.

Aj keď ste vo firme zatiaľ sám, potrebujete investovať do toho, aby ste mali viac zákaziek. No a to jednoducho nebude zadarmo.

Ak chcem získať napríklad 2x toľko nových zákazníkov, potrebujem ich najprv osloviť.

Ak mi napríklad na web chodí 1 000 ľudí a chcem mať viac zákazníkov, tak jednoducho musím zainvestovať do marketingu, aby som vedel mať na webe 2 000, 3 000, 5 000 ľudí a rozvíjal potenciál na získanie nového zákazníka.

Pre podnikanie je kľúčové dokázať oddeliť svoje osobné financie od financií firmy. Ak má firma rásť, nemôžete ju používať ako sporiace prasiatko. Firma pre svoj rast skrátka investície potrebuje a bez nich jednoducho nedokáže rásť.

Investície – Príklad z praxe

Pri písaní tohto článku sme oslovili Mira Beňa, skúseného marketéra, ktorý sa popri práci rozhodol rozbehnúť vlastný online projekt. Podarilo sa mu vybudovať web s veľkou návštevnosťou a začal ho monetizovať cez affiliate a Adsense reklamu. Momentálne mu už web (fitnessrevolution.sk) začína zarábať. Toto je jeho prístup k peniazom a rozbehnutiu podnikania.

Mirov Príbeh – fitnessrevolution.sk

Verím tomu, že rozbehnúť biznis sa dá aj bez peňazí alebo len s veľmi málom, no z dlhodobého hľadiska nie je možné mať úspešný projekt bez toho, aby ste nedali peniaze do marketingu, ľudí či externe delegovali nejaké aktivity. Jeden človek na to skrátka postupom času nebude stačiť, aby sa všetkému venoval či dokonca naučil.

Keďže sa vyznám v rôznych pokročilých technikách, ako získať návštevnosť (hlavne z Google cez obsah), mal som tú výhodu, že nikomu som za SEO nemusel platiť. Avšak zároveň som vedel, že súčasťou SEO je aj získavanie spätných odkazov, čo sa bez peňazí dá sotva robiť, a bez nich to je ešte viac prácne.

Zároveň som mal veľa našetrené, takže som si povedal, že aby som veci trochu urýchlil, dám si jasný cieľ – maximálne do webu vrazím 3 000 € zo svojho a následne si web musí na seba začať zarábať sám. Zarobené peniaze potom otočím naspäť do webu. A vyplatilo sa. Keď som minul 3 000 €, web začal zarábať niekoľko stoviek mesačne, z ktorých som už mohol fungovanie webu sčasti financovať.

Nedal som v práci výpoveď, pretože som si bol vedomý toho, že to nemusí vyjsť. Zároveň som si však určil nejakú sumu, ktorú som bol do toho ochotný dať, a aj keby to nevyšlo, nezabolelo by ma to. 

Osobne si myslím, že ak za sebou nemáte kapitál, tak začať niečo budovať popri práci je skvelá vec. Na jednej strane máte istotu zárobku z práce, na druhej strane aj keby po čase projekt nevyšiel, nič hrozné sa vám nestane. Ak máte nejakú marketingovú schopnosť, vie vám to uľahčiť rozbeh. Ak však potrebné schopnosti nemáte, buď sa to budete musieť naučiť, alebo si niekoho zaplatíte. V určitom bode nastane chvíľa, keď bude práce viac a viac a nebudete na to stačiť, skrátka bude na to treba viac peňazí.  

Napríklad okrem hlavného webu som rozbehol ešte aj český fitnessrevolution.cz, a venovať sa dvom by som nezvládol, keby som do veľkej miery nedelegoval či už preklady, publikovanie článkov, alebo linkbuilding. Ale hoci ma to postupom času viac stojí, zároveň to vie postupne aj viac zarobiť. 

Kapitál pre úspešný štart firmy č. 2 – Kontakty

Kontakty sú taktiež významným kapitálom pri štarte novej firmy.

Kontakty sa vám hodia naozaj všade. Či už potrebujete poradiť s účtovníctvom, marketingovou stratégiou, dotáciou, alebo s niečím úplne iným.

Koho máte v okolí, koho viete osloviť, kto vám vie pomôcť v rôznych oblastiach, poradiť alebo vám niekoho odporučiť?

Kapitál pre úspešný štart firmy č. 3 – Zručnosti a vedomosti

V podnikaní nestačí ovládať iba činnosť, v ktorej chcete podnikať.

Ak chcete podnikať s pečením zákuskov, je, samozrejme, dôležité, aby ste vedeli piecť zákusky. Ak si však neviete vypočítať cenu, za akú daný zákusok musíte predať a koľko ich musíte mesačne predať na to, aby ste boli v zisku, vaše podnikanie dlho nevydrží.

Ak ste ešte nikdy nepodnikali, na začiatok potrebujete zistiť, ako takú firmu vôbec založiť.

Máte v okolí niekoho, kto vám so založením firmy pomôže, alebo vám môže ponúknuť lepšiu cenu?

Viete si názov vymyslieť vy alebo vám ho vymyslí niekto iný?

A čo tak…

Logo…

Webstránka, texty, cashflow, hospodárenie s peniazmi, riadenie zamestnancov, e-mailing, získavanie kontraktov, PREDAJ, reklama, marketing, dizajn, účtovníctvo, kontakt s verejnosťou, najímanie ľudí, prevoz tovaru, bankové účty, manažment …

Je toho celkom dosť, však?

Podnikanie nie je jednoduchá vec a dobrý podnikateľ musí vedieť oveľa viac, ako len ovládať činnosť, ktorú robí, alebo sa vyznať v produktoch, ktoré predáva.

Samozrejme, nemusíte si všetko robiť sám, aj keď zo začiatku pravdepodobne budete.

Môžete niektoré veci delegovať externým firmám.

Ak vám to napríklad nejde alebo sa vám nechce robiť účtovníctvo, najmete si účtovníka.

Ak vám nejde dizajn, najmete si grafika.

Ak potrebujete reklamu, nájdete si marketéra.

Ak chcete web, najmete si firmu, ktorá sa v tvorbe webov vyzná.

Pri weboch si však dajte pozor, aby ste si nekúpili mačku vo vreci.

Ak vám niekto povie cenu webu ešte pred tým, ako sa vás spýta na to, čo to má byť za web a aké má mať funkcie, pravdepodobne nie ste na správnej adrese. 

Ak by ste prišli do autobazáru a povedali by vám cenu auta skôr, ako by sa vás spýtali, či máte záujem o Bentley, Mercedes alebo starý Fiat, tiež by ste asi hneď neprikývli.

Napriek tomu dnes existuje už množstvo firiem, ktoré vám dokážu spraviť kvalitný web.

Ak však nechcete iba obyčajný web, aký má každý druhý, ale hľadáte niečo výnimočné, BugesWeb môže byť pre vás to pravé.

U nás v BugesWebe veríme, že ak sa má firma na internete presadiť a uspieť, potrebuje web/e-shop, ktorý dokáže odprezentovať vašu originalitu a výnimočnosť. 

Web, vďaka ktorému si vás zákazníci zapamätajú, a ktorý sa nestratí medzi konkurenciou. Web, na ktorý keď prídu vaši zákazníci, pochopia, že nie ste len taká hocijaká firma, ale uvidia vašu výnimočnosť a dôraz na každý detail.

Ak chcete aj vy web, ktorý dokáže zákazníkom odprezentovať vašu firmu vo svetle, v akom ju vidíte vy, a ktorý naozaj vynikne medzi konkurenciou, napíšte nám teraz.

Kapitál pre úspešný štart firmy č. 4 – ČAS

Čas je naozaj nesmierne vzácna vec.

Všetci máme k dispozícii iba 24 hodín denne.

Je dôležité, aby ste si do týchto 24 hodín dokázali rozložiť naozaj všetky povinnosti a aby vám ostal čas aj na spánok.

Ak si totiž začnete brať zo spánku alebo z času na oddych, môže sa vám veľmi rýchlo stať, že vyhoríte a v konečnom dôsledku si iba ublížite.

Využívajte svoje zdroje efektívne

Čas nie je dôležitý len preto, aby ste ho venovali práci, ale aj preto, aby ste ho venovali rodine.

Preto, ak sa dostanete do bodu, keď nebudete musieť byť na všetko sám, bude pre vás dôležité naučiť sa prácu delegovať.

Ak by ste napríklad za 3 hodiny dokázali predať auto a zarobiť 150 €, ale vy musíte tieto 3 hodiny venovať účtovníctvu, ktoré vám veľmi nejde, alebo sa vám robiť nechce, oberáte sa nielen o čas, ale aj o peniaze. 

V takomto prípade bude pre vás pravdepodobne rozumnejšie zaplatiť si účtovníka, ktorý podobnú prácu zvládne za 1 hodinu a vypýta si možno 15 €.

Naopak, študent na strednej alebo vysokej škole bude mať pravdepodobne oveľa viac času, no menej peňazí ako niekto, kto má popri podnikaní ešte prácu, rodinu a 2 deti.

Preto je dôležité, aby ste investovali do svojho podnikania to, čoho máte viac.

8. Čo sa môže pokaziť a ako sa pripraviť aj na to najhoršie?

Či už chceme, alebo nie, vždy sa niečo môže pokaziť. 

Buď si to uvedomujete, alebo nie, no stále je to fakt.

Ľudia si to väčšinou uvedomujú buď príliš, alebo vôbec.

Podnikanie je veľká zodpovednosť. Ak sa niečo stane, nezodpovedáte iba za seba, ale aj za vašich zamestnancov a ich rodiny.

Preto, keď stojíte pred problémom, môže vám to naozaj robiť starosti aj celé týždne.

Poznáte to, nedokážete myslieť na nič iné len na daný problém… Neviete v noci zaspať a celé dni ste nervózny…

Našťastie, existuje jedna metóda alebo presnejšie cvičenie, vďaka ktorému sa týchto starostí môžete zbaviť a konečne sa normálne vyspať.

CVIČENIE: Účinná metóda, ako sa pripraviť aj na to najhoršie?

Táto metóda je naozaj jednoduchá a veľmi účinná. Vychádza totiž z praxe. 

///

Keď som si ju prvýkrát vyskúšal, po dlhom čase som zažil taký vnútorný pokoj. Uvoľnil som sa a povedal si: „Všetko bude v poriadku a hocičo sa stane, tak viem, čo mám očakávať a urobiť.”

Táto metóda spočíva v prijatí toho, že na svete existujú aj veci, ktoré my nevieme ovplyvniť.

Každý má svoju vlastnú sféru vplyvu, v ktorej sa nachádzajú veci, ktoré ovplyvniť vie.

To, čo však je mimo našej sféry vplyvu, neovplyvníme, ani keď sa budeme snažiť, ako len chceme.

Mimo našej sféry vplyvu môže byť súčasná politická situácia alebo pandémia a podobne.

Ak si teda uvedomíte, že tieto veci môžu prísť, a vy s nimi nič nespravíte, budete môcť byť pokojnejší.

///

O čo teda ide?

Ide o to, dostať zo seba všetky myšlienky, ktoré vás trápia, na papier, zosumarizovať ich a premyslieť si, čo spravíte, ak daná situácia nastane.

Nie, premyslieť si to v hlave naozaj nestačí…

Kým to človek nemá na papieri pred sebou, môže sa to zdať ako strašne veľký problém.

Keď to však zrazu uvidíte na papieri pred sebou a pozriete sa na to, tak zrazu všetko, čoho sa bojíte, nemusí byť až také hrozné.

Toto cvičenie slúži iba na to, aby ste sa zbavili strachu a obáv, ktoré existujú v podstate iba vo vašej hlave. Možno nikdy ani nenastanú a vy im pripisujete oveľa väčšiu váhu, ako v skutočnosti majú.

Ako na to?

Prvá časť

Sadnete si k stolu, vezmete si papier a rozdelíte ho na 2 polovice.

Do ľavej polovice začnete vypisovať všetky veci, ktoré sa môžu pokaziť, a ktoré vám robia starosti.

Vaša ľavá strana teda môže vyzerať takto:

Nepodarí sa mi získať dostatok zákazníkov

Nebudem mať dosť peňazí na to, aby som si zaplatil výplatu

Môj produkt nebude fungovať

O môj produkt nebude záujem

Moja služba nebude pre ľudí dostatočne dobrá

Ľudia si budú pýtať peniaze naspäť

Nie som dosť dobrý na túto kariéru

Nezarobím dosť na to, aby som uživil svoju rodinu

Nedokážeme prežiť pandémiu ako firma

Prvá časť končí tým, keď už niekoľko minút nedokážete vymyslieť nič, čoho by ste sa báli alebo čo by sa mohlo pokaziť.

Naozaj sa však treba zamyslieť nad všetkým možným, počnúc zamestnancami a vami až po váš osobný život a vypísať si všetko, čo vám robí starosti.

Druhá časť

Druhá časť tohto cvičenia spočíva v tom, aby ste sa na tieto problémy pozreli a zamysleli sa nad tým, ako by sa dalo daný problém vyriešiť, keby sa naozaj stal.

Snažíte sa nájsť také riešenie, vďaka ktorému môžete vyjsť z danej situácie čo najlepšie, zachrániť zadok, ba dokonca vyjsť ako víťaz.

Prečo je táto metóda naozaj účinná?

Ide o to, že každú túto situáciu v konečnom dôsledku premeníte buď na nejaký plán, alebo na spôsob, ako z toho vyjsť lepšie.

V konečnom dôsledku to, že by vám vo firme mohli dôjsť peniaze ,nemusí nutne znamenať, že ste skrachovali, že skončil váš život a ste nadobro odpísaný.

Ak sa v tomto zozname vyskytne nejaká vec, ktorá je skutočne konečná a nedá sa z nej nájsť východisko, nájdite na nich nejakú pozitívnu stránku.

Napríklad: Strávim hodiny práce na produkte, ktorý nikto nechce -> Zistím, čo ľudia nechcú a poučím sa. Do budúcna budem vedieť, čomu sa vyhnúť.

Produkt, ktorý dovážam zo zahraničia, bude meškať mesiac. -> Napíšem zákazníkom, ospravedlním sa im a ponúknem im nejaký bonus alebo inú formu kompenzácie.

Všimnite si tu jednu vec. Ide tu o to, nikdy sa nestotožniť s tým, že ste prehrali. Hoci sa veľa vecí môže pokaziť, vždy sa na ne dá nájsť riešenie, ak si zachováte chladnú hlavu a postavíte sa situácii čelom.

Vďaka tejto metóde možno nevyriešite všetky svoje problémy, ale prídete na to, že ak na ľavej strane máte 17 problémov, kvôli ktorým neviete spávať, a vypíšete si ich na papier, zrazu dokážete na 10 z nich nájsť riešenie, ako sa z nich dostať, z 5 dokážete vyťažiť ešte viac a ak sa niektoré naozaj nedajú vyriešiť, nájdete na nich niečo pozitívne a vyrovnáte sa s nimi.

V konečnom dôsledku tak získate vnútorný pokoj, vďaka ktorému sa vám bude v noci oveľa lepšie spať, pretože budete pripravený na všetko.

9. Začnite s „prečo?”

Ak chcete podnikať iba pre peniaze…

PROSÍM, NEZAČÍNAJTE.

Ak sa totiž rozhodnete začať podnikať iba pre peniaze, dlho vám to nevydrží.

Ono zo začiatku môžu byť peniaze dobrá motivácia, ale iba do určitého bodu.

Ako som už spomínal, podnikanie je nikdy nekončiaci závod.

To znamená, že ak začnete pretekať o peniaze, v určitom bode ich budete mať dostatok na to, aby ste boli spokojný a zastavíte sa.

Vy ste svoj cieľ dosiahli a nemáte už dôvod sa snažiť…

Váš konkurent však nie.

Váš konkurent nezačal podnikať pre peniaze, ale napríklad pre traumu z detstva,

ktorú v ňom vyvolala smrť otca zapríčinená nedostatkom financií na jeho liečbu. 

Tento človek si povedal, že už nikdy nenechá nikoho zo svojej rodiny trpieť nedostatkom peňazí, a tak začne „makať ako blázon”.

V momente, keď vy zastavíte, tento človek pridá a predbehne vás. On skrátka nebude mať nikdy dosť. (Aj keď bude, vo vnútri si to nikdy neprizná. Silné emócie pretrvajú aj po vyriešení problému).

No a aj keď sa v bode, keď ste vy dosiahli váš cieľ, môžete nachádzať na rovnakom bode, vy ste zastali, a váš konkurent nie.

Ten, kto nepodniká iba pre peniaze, ale naozaj tým žije, oveľa ľahšie nachádza nové riešenia a inovácie. Ľudia to z neho vycítia a sú motivovaní robiť viac. Takého človeka ženie neustála túžba vedieť viac, chcieť viac a byť lepší.

Ak sa jeden hýbe dopredu a druhý stojí na mieste, logicky ho ten prvý predbehne. No a následne za ním všetci ostatní.

Ako som už spomínal v časti o lídroch, pritiahnete si do tímu ľudí s rovnakými záujmami, aké máte vy – teda peniazmi.

Ak sa vaša firma začne dostávať do problémov kvôli konkurencii, vaši zamestnanci si to všimnú. Buď im prestanú chodiť bonusy, alebo rásť výplaty či dokonca budete musieť niekoho prepustiť.

No a ak budete vo firme zamestnávať ľudí, ktorí sú u vás iba pre peniaze, v prvom momente, ako sa ich tento problém začne dotýkať, dajú výpoveď.

Keďže tiež boli motivovaní iba peniazmi, odídu niekam, kde môžu zarobiť viac, čo im už vy ponúknuť nemôžete.

Takže začnete klesať ešte rýchlejšie a ak sa vám nejakým zázrakom nepodarí zatiahnuť ručnú brzdu… 

Viete, čo sa stane.

Je to smutné, ale je to pravda.

Ak chcete mať finančnú istotu, radšej si nájdite dobre platené zamestnanie, kde vám peniaze každý mesiac „cinknú” na účet.

Začnite s „prečo?” a spravte zo svojej firmy niečo viac

Ako píše Simon Sinek vo svojej knihe „Začnite s Prečo” (Start with Why), najväčšie a najobľúbenejšie firmy nie sú na vrchole len tak náhodou.

Ako je možné, že kvôli niektorým produktom od určitých firiem, sú ľudia ochotní stáť v rade celé hodiny?

Samozrejme, na ich úspech vplýva mnoho rôznych faktorov, ale ich obľúbenosť závisí od jednej veci. 

Majú silné poslanie. 

Ľudia nie sú ochotní čakať 6 hodín v rade kvôli „malej krabičke s logom jablka, cez ktorú dokážu telefonovať a robiť pekné fotky”…

Ľudia čakajú v radoch na nové iPhony preto, pretože iPhone je symbol odlišnosti.

Slogan Apple „Think different” hovorí za všetko.

Ono existuje naozaj veľa smartfónov, ktoré sú výkonnejšie, majú lepšie fotoaparáty a dokážu toho ešte viac ako iPhone.

Ale iPhone je skrátka iPhone.

Veľa ľudí možno ani nedokáže vysvetliť, prečo je ich iPhone taký úžasný, no jednoducho to tak cítia.

A presne to je to, v čom Apple vyniká.

My, ľudia, sme emocionálne bytosti. Rozhodujeme sa na základe toho, čo cítime (aj keď si to často nepriznáme).

Ak nám teda iPhone dokáže dať pocit, že sme iní alebo jedineční, tak si ho kúpime práve preto.

Poslanie je niečo, čo spája, prečo firma daný produkt vyrába s tým, prečo si ho ľudia kupujú.

V čom teda spočíva celý trik?

Ak si chcete vypočuť celú prednášku tejto stratégie priamo od jej autora, Simona Sineka, kliknite na tento odkaz.

V skratke to funguje nejako takto:

ČO: Jednoduchý popis vášho produktu. Každá jedna spoločnosť a organizácia na planéte presne vie (alebo by aspoň mala vedieť), čo robí. Mali by tiež byť schopní ľahko opísať svoj produkt alebo službu. 

AKO: Čím sa odlišujete od konkurencie? Pri tomto bode budete možno potrebovať chvíľu pouvažovať, ale som si istý, že na niečo prídete.

PREČO: To, prečo robíte to, čo robíte, odráža cieľ a poslanie vašej firmy. Pri tomto bode už veľa firiem nedokáže povedať nič. Ak nad tým chcete pouvažovať viac do hĺbky, položte si 2 otázky: „Prečo ráno vstávam do práce?” a „Prečo by na našej firme malo niekomu záležať?”

Prečo nie je potrebné iba to, aby vaši zákazníci mali dôvod u vás nakupovať.

Čo je dôvodom, prečo ráno vstanete z postele a čo je tým, čo vás podrží, keď bude situácia naozaj zlá.

Záver

Ak ste sa dočítali až sem, GRATULUJEM! 

Ste o krok bližšie k svojmu novému podnikaniu.

Berte však na vedomie, že jeden článok majstra nerobí.

Každé podnikanie funguje inak, preto sa nedá vytvoriť všeobecný návod „ako na to”.

Podnikanie nie je jednoduchá vec. Hocikedy môže nastať nečakaný obrat. Niekto mohol 10 rokov podnikať bez problémov, no s príchodom koronavírusu sa mu podnikanie rozpadlo ako domček z kariet. 

Vďaka tomu, že ste venovali tomuto článku svoj čas, však budete oveľa lepšie pripravený a budete schopný spraviť lepšie rozhodnutia, ak sa niečo podobné stane. 

Dúfame, že vám tento článok v budúcnosti pomôže ušetriť čas, peniaze, no aj kopec stresu, ktorého je v podnikaní viac než dosť.

Ak vám informácie v tomto článku pripadali užitočné alebo poznáte niekoho, komu by mohli pomôcť, zdieľajte ho, prosím, na svojich sociálnych sieťach.

Taktiež budeme radi, ak nám do komentárov napíšete, čo považujete za najväčší prínos tohto článku alebo naopak, čo vám v článku chýbalo.

Autori: Tomáš Bugáň a Samuel Gogola

Chcete svoje podnikanie dostať do online výšin?

Napíšte nám ešte dnes a získajte konzultáciu ZDARMA

Naše úspešné projekty