Redizajn eshopu Dobryrum.sk a nárast tržieb o viac ako 201%

Profil klienta

Jediná špecializovaná predajňa rumov na Slovensku. Ponúkajú na výber z niekoľkých stoviek druhov rumov z rôznych kútov sveta. Nakúpiť u nich môžete online, ale aj priamo v predajni v Bratislave, kde ponúkajú aj ochutnávky rumov.

Hlavná požiadavka klienta bola vytvoriť stránku, ktorá bude jednoduchá, prehľadná a rýchla. Po kompletnej analýze pôvodnej stránky sme navrhli niekoľko nutných úprav, ktoré dopomôžu k väčším konverziám a budú viesť k zvýšenej predajnosti. Dôležitým faktorom bola orientácia na eshope. Veľké množstvo produktov sme roztriedili do kategórií, čo vytvorilo web omnoho prehľadnejším.

Nasadili sme niekoľko filtrácii, vďaka ktorým sa zákazníkom produkty zobrazia v zadaných parametroch. Pridávanie nových produktov už pre klienta neznamená niekoľko hodín sedenia s programátorom. Dokáže si to spravovať veľmi jednoducho a úplne sám.

Redizajn eshopu Dobryrum.sk a nárast tržieb o viac ako 201%

Zjednodušili sme náročný nákupný proces od prijatia až po úplné vybavenie objednávky, čo im mnohonásobne zvýšilo počet objednávok.

Vďaka Google Analytics si už aj náš klient dokáže pozrieť správanie na eshope, vďaka čomu im vieme hneď navrhnúť zmeny, ktoré to vylepšia. Na základe spokojnosti klienta sme boli znova oslovení pri vytváraní veľkoobchodnej sekcie a pri rozšírení predaja do zahraničia. Nami vytvorený eshop bol už pripravený na možné rozšírenia a vďaka tomu sme rýchlo a jednoducho vedeli aplikovať predaj do Českej republiky.

V minulosti bol predaj do zahraničia náročný a drahý proces, ktorý sťažoval prácu nie len klientovi ale aj zákazníkom. Odrádzala ich hlavne dĺžka a cena vybavenia objednávky. Zamerali sme sa na tieto problémy a podarilo sa nám navrhnúť riešenie, vďaka ktorému sme zautomatizovali celý proces a klient sa tak môže sústrediť na prípravu objednávky. Už nepotrebuje programátora a ani množstvo vymenených emailov na vybavenie jednej objednávky.

Klientovi poskytujeme aj pravidelný mesačný servis, pri ktorom aktualizujeme stránku a staráme sa o bezpečnosť a hlavne funkčnosť jednotlivých procesov.

Problém: Riešenie
Zložitá orientácia v eshope: Prehľadné zaradenie produktov do kategórií
Náročný nákupný proces: Jednoduchý nákupný proces
Zložité pridávanie a upravovanie produktov: Jednoduchá správa produktov, zákazníkov a objednávok
Chýbajúce informácie pri produktoch: Predajná produktová stránka
Slabá filtrácia produktov: Intuitívna filtrácia produktov
Finančne a časovo náročné rozširovanie eshopu: Rýchle a cenovo dostupné rozširovanie eshopu

Tomáš Bugáň

Webom a online marketingu sa venuje už viac ako 10 rokov. Vedie digitálnu agentúru BugesWeb, školí WordPress kurzy a v Digital marketing clube mentoruje študentov pri tvorbe webov/eshopov. Spoluorganizoval bratislavský WordCamp 2019 a je spoluautorom knihy Umenie produktivity.